Проблемы с доставкой посылки с eBay - возможная кража и вопрос о компенсации
Вопрос №3428117
из г. Москва
опубликован 22.02.2014, 17:20
опубликован 22.02.2014, 17:20
21.12.2013 г. мной была оплачена доставка посылки с eBay, вес посылки был указан отправителем (2,2 LBS, т.е. 0,91 кг). Из-за сложностей с отправкой из США посылка была отправлена только 14.02.2014 г. При отслеживании трекинга выяснилось, что она прибыла в Россию УЖЕ С ВЕСОМ 0,590 кг (т.е. 1,3LBS). Вчера посылка выпущена таможней и отправлена адресату, то есть мне. Что посоветуете делать дальше? Кажется, она была разворована еще в США. Могу ли я получить хотя бы то,что пришло? В посылке было двое наручных часов и два DVD-диска с фильмами. И могу ли я расчитывать на какую-то компенсацию? Если Вам так будет проще, Может Вы ответите мне на e-mail : ALKOHAWK2011@yandex.ru
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прямо на почте требуете составить 1) акт расхождения в весе, 2) акт вскрытия посылки с перечнем содержимого. Направляете сканы отправителю посылки. Он со своей почтовой службы получает страховое возмещение и перечисляет Вам. У всех почтовых служб в тариф входит страховка на определенную сумму, в пределах которой они и делают выплату отправителю посылки.
Некоторые почтовые службы не страхуют мобильники и часы.
А то, что пришло - получайте конечно.
22.02.2014, 17:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 11 минут
То что получили можете забрать. За сохранность посылки и его доставку отвечает то почтовое учреждение, которое приняло посылку к отправке.
22.02.2014, 17:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Заявление в полицию - посылка вскрыта и лишена содержимого
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Проблемы с доставкой - Покупка на E-bay не была доставлена в указанные сроки
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Проблема с доставкой - Не дошла посылка, но данные на сайте говорят об обратном. Кто оплачивает повторную пересылку?
Как составить претензию и получить компенсацию после получения поврежденной и не полной посылки
Требуются дополнительные платежи за отправленную посылку компанией FedEx - правомерное требование или обман со стороны заказчика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут