Возврат мебели - возможно ли вернуть деньги, если она не соответствует желаниям и имеет недостатки?
опубликован 23.02.2014, 01:42
Если претензия по ст.25 ЗоЗПП - то по закону продавец может не обменивать товар. Если по ст.18 - то возврат возможен, но все зависит от того, есть гарантия или нет.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Согласно ст 25 ЗоЗПП
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,
а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была
предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться
от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При этом в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ
ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
пунктом 8.входит Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
По ст. 18, 19 -Потребитель вправе предъявить требования к продавцу
в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
А В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены,
потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок,
но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю,
если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Все претензии следует оформлять только в письменном виде, с отметками о вручении стороне
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Mебель с дефектами - как получить компенсацию или вернуть деньги?
Невыполненная доставка мебели - возможность требования неустойки
Возврат денег за ошибочно оплаченный автомобиль - правомерность удержания пени в суумме 1 процента от всей суммы
Салон требует рассторжения договора купли-продажи по трейд-ину из-за обнаруженных недостатков
Сомнения о двойной оплате - кредит в салоне красоты - платежи банку и услуги салона
Заказ машины - требуют полную оплату перед выкупом из салона - что делать?
Возмещение ущерба мебельному салону после затопления квартиры - страховая компания требует возврат дополнительных средств
Недопонимание при заказе - как выбор цвета дверей привел к ошибке в договоре и возможности расторжения его.
Как правильно поступить, если автомобиль задерживается в салоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут