Спор о качестве заказанных очков и возможность возврата денег
Вопрос №3438688
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.02.2014, 19:30
опубликован 24.02.2014, 19:30
Проверила зрение в оптике и заказа очки. Заказ по чеку должен был быть готов 14.02.14 год. 23 января я проверила зрение в больнице и результат немного отличался от результата оптики. Я им позвонила 24 января и попросила отложить выполнение заказа, на что мне ответили очки уже готовы. Я их не забрала, так как На 11.02.14 год записалась в другую клинику для полного обследования. Результат не совпадает с результатом оптики. Я пишу претензию и прошу вернуть деньги 16.02.14 год. Меня приглашают на разговор, в ходе которого уговаривают выкупить очки (я внесла 50%) и ссылаются на закон, мол очки возврату и обмену не подлежат. Я говорю, что я их не брала и не носила и результат расходится! Я ушла ни с чем. Обещали прислать ответ по почте. Срок не указали. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам замеряли фокус и диоптрии в оптике и по этим данным делали очки, но фактически у вас другие фокус и диоптрии - то это проблемы оптики. Деньги они должны вернуть.
24.02.2014, 19:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 312
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 023
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Вопрос о возможности отказа от оплаченного заказа и возврата денег в оптике
Расчет за солнцезащитные очки - вопросы к продавцу и возможность возврата денег
Невозможность отмены заказа на очки для зрения - в оптике отказываются вернуть деньги за изготовление линз
Задержка с заказом очков в оптике - что делать, если прошло уже два месяца и деньги не возвращаются
Возможен ли возврат оправы для очков без заказа на изготовление?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Претензия на возврат всей уплаченной суммы в оптике из-за сломанных носоупоров
Как вернуть деньги за царапаные очки из оптики - опыт потребителя
Вопрос возврата средств за заказанные очки при неправильной коррекции зрения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут