Проблемы с блендером - отсутствие согласия на ремонт и отказ в предоставлении замены
Вопрос №3443208
из г. Клинцы
опубликован 25.02.2014, 13:31
опубликован 25.02.2014, 13:31
Мною был куплен блендер, во время эсплуатации в течении 2 недель был обнаружен недостаток-перестал крутиться нож, я отнесла блендер в магазин, директор магазина заявил, что это поломка произошла по моей вине, был недостаточно закручен нож, хотя я его и не крутила вовсе и насадки не меняла, я оставила претензию, которую они кстати еле приняли. Они предложили мне ремонт в течении месяца, у меня ребенок грудничок и блендер нам необходим ежедневно, на время ремонта они мне ничего не предложили, якобы это товар чуть ли не интимного пользования. Помогите разобраться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они предложили мне ремонт в течении месяца,
Законно. Если считаете, что вина не ваша - заявите требование о производстве экспертизы за счет продавца.
на время ремонта они мне ничего не предложили,
Законно, поскольку данный вид товара попадает в перечень товаров, на которых требование о предоставлении аналога не распространяется.
25.02.2014, 13:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность гарантийного ремонта планшета - как вернуть деньги
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Претензия на возврат стоимости товара и пени за просрочку ремонта блендера
Проблемы с новым блендером - что делать и как защитить свои права
Как вернуть деньги за неисправный фотоаппарат и компенсировать время ремонта? Помощь нужна!
Проблемы с гарантийным ремонтом - Необходимость повторной заявки и возможность требования замены или возврата товара
У меня такие вопросы: 1) Могут ли мне отказать в ремонте, мотивируя это тем, что поломка произошла по моей вине.
Право на подменный товар при ремонте - возможность предъявления претензии и требования за пользование ноутбуком
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут