Покупатель купил у нас сифон для ванны 08.02.14 г. 20.02.14 пришёл к нам с претензией, что товар подтекает и нет герметичности.
Вопрос №3445127
из г. Иваново
опубликован 25.02.2014, 17:44
опубликован 25.02.2014, 17:44
Покупатель купил у нас сифон для ванны 08.02.14 г.
20.02.14 пришёл к нам с претензией, что товар подтекает и нет герметичности. Просит возвратить деньги.
Сам сифон в отвратительном состоянии - весь грязный.
Что делать в данной ситуации? На основании какой статьи отказать покупателю?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Севастополь
Заверюха А.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обсуждение возможности замены акриловой ванны с гидромассажем, при отсутствии доказательств покупки
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Возможность отказа покупателю в отправке части товара, оплаченного на сумму аванса.
Фирма выплатила покупателю деньги за бракованный товар, но покупатель отказывается вернуть его - есть ли права у продавца?
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Имеет ли право продавец отказать покупателю в возврате товара (сухофрукты, со слов покупателя грязные) и вернуть деньги?
Действия покупателя - правомерны ли они согласно Законодательству РФ и обязан ли кассир пробить товар?
Ответственность за отсутствующий товар после доставки транспортной компанией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут