Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

Задано вопросов 1, из них VIP - 1

Новосибирск, 26.02.2014, 11:25

Проблемы с заказом в интернет-магазине Texno24 - отсутствие ответа на запросы и оплата через Сбербанк-онлайн.

Вопрос №3449356 из г. Новосибирск
опубликован 26.02.2014, 11:25

Сделал заказ в интернет магазине. Оплатил через сбербанк-онлайн. На мои запросы по майлу и электронной почте не отвечают. Этот магазин:http://texno24.ru/index.php?route=common/home. Сумма заказа 34 470 руб.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое партнерство "ДжиКей Групп"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 1 год

5.0 53 отзывa

Алексей, добрый день!

Обращайтесь с заявлением в полиции. К заявлению прикрепите выписку из банка( с карточного счета), где отражена операция об оплате, распечатку переписки с магазином ( если есть о заказе, дальнейшие Ваши требования). Распечатайте предложение, выложенное в интернет-магазине о продаже товара, который вы хотели приобрести (с указанием цены). А также распечатайте договор публичной оферты с сайта магазина.

Если у Вас получится выяснить наименование и местонахождение владельца сайта, можете предъявить письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, в случае отказа, можете обратиться в суд.

Если необходима дополнительная помощь, обращайтесь.

26.02.2014, 11:37

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист из города Чита

4.8 7340 отзывов

Пишите в банк заявление об ошибочной операции и обращайтесь в полицию для подстраховки с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).

Пишите иск к Обществу с ограниченной ответственностью «Ирбис» (ОГРН 5137746237173) о возмещении ущерба. Госпошлину не платите.

26.02.2014, 11:28

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Миндзар Федор Васильевич

Адвокат из города Новокуйбышевск, стаж 34 годa

5.0 3575 отзывов

пишите заявление в полицию, здесь мошенничество

26.02.2014, 11:51

Спросить юриста

Ершов Данила Сергеевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

По факту мошенничества следует обращаться в полицию. Попутно направьте претензию в магазин о возврате денежных средств заказным письмом с уведомлением.

26.02.2014, 12:24

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом в интернет-магазине Texno24 - отсутствие ответа на запросы и оплата через Сбербанк-онлайн.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы