Не были уведомлены о решении суда и желаем ознакомиться с делом для подачи апелляции

У нас возникла такая ситуация: решение по делу было внесено без нашего уведомления и присутствия на суде 27.12.2013 года, затем судья до 23 января 2014 года не мог отписать решение. С делом ознакомиться не дали, так как дело не передали в канцелярию на 5 февраля и предложили просто получить решение. Решение мы отказались получать без ознакомления с делом, так ка нам надо подавать апелляцию в вышестоящий суд. До сегодняшнего дня (26 февраля 2014 года) дело так и не передано в канцелярию. Подскажите, каким образом нам ознакомиться с делом и есть ли какие-то сроки для суда со сдачей дела в канцелярию, ознакомлением с делом, выдачей нам решения, а так же для подачи апелляции. С уважением, Людмила.