Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 26.02.2014, 18:33

Проблемы с покупкой - несоответствие товара описанию и неясности с экспертизой

Вопрос №3452698 из г. Москва
опубликован 26.02.2014, 18:33
29 января купила лампу-проектор в торговом зале интернет-магазина (не дистанционный способ), но по описанию на сайте. В зале ее возможности мне не смогли продемонстрировать, сославшись на сильное освещение. Дома оказалось что она еле светит и сильно шумит. 4 февраля подала претензию продавцу с требованием в течение 10 дней вернуть мне деньги, уплаченные за товар, сославшись в тексте на статьи 18 (возврат товара не надлежащего качества в виду обнаружения недостатков не оговоренных продавцом) и текст Преамбулы к Закону о ЗПП (недостаток - несоответствие целям, несоответствие описанию). там же выразила желание присутствовать на экспертизе, если ее будут проводить. Продавец выдал ответ на претензию, где говорилось о необходимости экспертизы на которую меня обещали пригласить. С тех пор минуло более 20 дней, ни писем на свой адрес, ни телефонных звонков на оставленный контактный номер я не получала. Кроме того, когда подавала претензию мне дали ознакомиться бумажку, в соответствии с которой я обязана буду им выплачивать по 50 руб в сутки за каждый день, который мой товар проведет у них на складе после экспертизы. Вопросов несколько: 1. если экспертиза все же проведена, но ее результаты меня не устроят, как мне действовать дальше? Как обозначить что я не была на нее приглашена? 2. если экспертиза установила что аппарат исправен и означенные недостатки недостатками не считаются, то кто должен ее оплачивать? 3. возможна ли вообще ситуация, при которой я должна оплатить экспертизу, на которую не была приглашена, хотя изъявляла свое намерение. 4. законно ли требование продавца о выплате 50 рублей в сутки за хранение (повторюсь, о том когда проводится экспертиза мне не известно)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Самое главное здесь то, что экспертиза по требованию о расторжении, должна быть проведена в срок 10 дней. если вас не уведомили надлежащим образом либо еще не провели ее, то это уже является самостоятельным основанием для расторжения ДКП.

1. обжалуйте выводы экспертизы в суде.

2. Оплачивает потребитель по требованию продавца

3. возможна

4. законно при подтверждении фактических затрат на эту сумму.

26.02.2014, 18:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ! Но он тянет за собой другие вопоосы:
Если то, что меня не пригласили на экспертизу является поводом для расторжения ДКП, то как мне действовать дальше? И как в таком случае это соотносится с тем, что я должна буду ее оплатить? То есть я вправе вернуть деньги, но обязана оплатить экспертизу, на которой не была, и хранение о котором была не в курсе, что оно уже происходит?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 143 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 038 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 511 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 373 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3 2 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 587 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 775 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских