Супруга сказала, что забрала исполнительный лист на алименты, а теперь начислен долг, что делать?

Я писала жалобу на пристава в головной офис, что пристав воспользовалась своим служебным положением и звонила мне и говорила чтобы я забрала исполнительные листы на алименты, которые я подала на бывшего супруга в их службу, она сказала что они с ним проживают и мои алименты им мешают, им нужны день и в приказном тоне сказала чтобы я листы забрала и добавила что знает где я живу. я написала на нее жалобу и приложила распечатку телефонных звонков, там был виден номер ее сотового! на мою жалобу они дали мне ответ: что каких либо коррупционных нарушений не допущено. как так это что две одинаковые вещи: злоупотребление должностными полномочиями и коррупция? поясните? если это не одно и то же, как мне далее действовать, заранее очень признательна!