Можно ли требовать возврата денег за телефон после двух неудачных проверок качества?
Вопрос №3458233
из г. Великий Новгород
опубликован 27.02.2014, 14:56
опубликован 27.02.2014, 14:56
У меня короткий вопрос. Я имею права требовать возврата денег за телефон, если мне его не вернули с проверки качества по истечении 20 дней? При том это была вторая проверка качества. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена! Да, такое право Вы имеете, оно гарантировано ст.ст. 18, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей". К тому же, за просрочку исполнения требования покупателя законом предусмотрена неустойка для продавца в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. Обратитесь к продавцу с претензией, если он откажет возвращать Вам деньги. А если и претензия останется без ответа - смело пишите исковое заявление в суд. Дополнительно можно "наказать" недобросовестного продавца в административном порядке, обратившись в Роспотребнадзор. За более подробной консультацией приглашаем Вас в наш офис!
27.02.2014, 16:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Наличие обязательной проверки качества и возможность возврата денег при браке - опыт покупки телефона в салоне Мегафон
Недобросовестная замена - Могу ли я требовать возврата денег за поцарапанный телефон после акта приемки без повреждений?
Опоздание с доставкой телефона на проверку качества - право на возврат денег
Проблемы с новым смартфоном из Связного - возможен ли обмен или возврат денег?
Нарушение сроков проверки - могу ли я требовать неустойку и когда начинается ее расчет?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Сданный телефон в магазин МТС не возвращается после истечения 21-дневной проверки качества - возможна ли претензия на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут