Нарушение сроков ремонта автомобиля - как защитить свои права и требовать компенсацию

ст.18 ЗоЗПП РФ :в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

1.Пишите претензию о возврате денег за автомобиль (отправляете заказной почтой с описью и уведомлением;

2.Если ваши требования не исполняются, обращаетесь в суд (по месту своего жительства или ответчика) - в иске заявляете требования, указанные в претензии. просите взыскать также неустойку, моральный вред, и штраф в вашу пользу...