Проблема с обслуживанием гарантийного автомобиля - что делать, когда официальный дилер не может принять вас в сервис?
опубликован 28.02.2014, 13:37
Я ехал на автомобиле, я услышал стук спереди. Как раз по дороге заехал к официальному дилеру, сказал как все есть. Мне ответили что все занято записывайтесь чуть ли не через неделю! Что в таких случаях делать? Машина на гарантии, и согласно гарантии, при обнаружении каких дефектов звуков, я обязан обратится как можно быстрее в сервис. Получается обратился, а меня не принимали. Как себя вести в таких случаях.
надо все фиксировать письменно - чтобы потом додазывать -= все письма направляйте заказной корреспонденцией, с уведомлением, с описью, (себе оставляйте каждый раз копию документа)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Обратитесь к ним с письменной претензией со ссылками на нормы права.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Производитель отказывается признать дефект автомобиля, приобретенного у официального дилера, находящегося на гарантии
Проблема с правым колесом - Как действовать, если дилер отказывается решать проблему?
Проблема с мотором вентилятора охлаждения KIA Ceed 2013 - официальный дилер не выполнил обещание о бесплатной замене запчасти
Проблемы с автомобилем после замены топливного фильтра - как вернуть деньги за некачественные услуги в сервисе?
Как действовать, если дилер не находит причину стука двигателя, но гарантия ещё есть?
Истекло время гарантии на ремонт двигателя - что делать в случае возникновения проблем
Проблема стука сзади машины, дилер отказывается рассматривать как гарантийный случай - решения проблемы
КАСКО - проблемы с ремонтом автомобиля в официальном сервисе. Как повлиять на скорость работы и получить результат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут