Проблема с правым колесом - Как действовать, если дилер отказывается решать проблему?

Вопрос №18860563 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.11.2021, 17:51

Купила машину на 15 тыс заметила небольшой стук в правом колесе. Подъехала к диллеру мне в ответ сказали с машинок все хорошо. На второе ТО по горантии приехала с этой жалобой мне опять сказали у вас все хорошо поломок нет. Заехала в другой сервис оплатила диагностику мне механик сказал у вас проблема в правом колесе (рулевая тяга подзамену). Заехала опять к дилеру и говорю что проблема есть но мне на это сказали в машине нет проблем. Заехала в другой сервис к другому дилеру (афицыальному) посмотрев ходовую он тоже сказал что рулевая тяга на замену. По гарантие мне должны заменить. Но диллер отвечает нет проблем. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151317 отзывов

Подавайте дилеру или производителю письменное требование о ремонте. К претензии приложите заключение организации, которая официально занимается деятельностью по техническому обслуживанию автотранспорта. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

08.11.2021, 17:55

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.7 1636 отзывов

Получите заключение диагностики официальное и с письменной претензией к дилеру. Обязаны будут произвести ремонт, если это гарантийный случай.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с правым колесом - Как действовать, если дилер отказывается решать проблему?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы