Еще раз задаю вопрос! Украдена сумка, возбуждено дело, выдана справка о краже сумки с паспортом. Через неделю я должен.

Еще раз задаю вопрос!Украдена сумка, возбуждено дело, выдана справка о краже сумки с паспортом. Через неделю я должнь ехать на поезде. Принесла справку в единое окно -паспортный стол. Дали какие-то госпошлины оплачивать, временное удостоверение не выдали. Сказали, что выдадут с одновременной подачей документов на паспорт. Дело происходит в Москве. Причем со всеми бумажками заставляют бегать саму(в полицию, а зачем тогда служба). Правомерны ли действия сотрудников и как получить веменное удостоверение быстро, или и со справкой я смогу сесть на поезд?