Перестал работать купленный планшет - каковы перспективы восстановления после двух гарантийных ремонтов?
Вопрос №3475119
из г. Пятигорск
опубликован 03.03.2014, 08:35
опубликован 03.03.2014, 08:35
16.02.13.г.купили планшет, а 02.03.14 г. он перестал работать. На гарантийном ремонте он был дважды осенью, каждый раз по 45 дней. Скажите на что можно расчитывать сейчас?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, гарантия продлевается на то количество дней, сколько товар находился в ремонте. Если гарантия менее 2-х лет, то далее будут действовать нормы п. 5 ст.19 закона о ЗПП, за пределами 2-х лет (но в пределах срока службы, а если он не установлен, то в течение 10 лет) - нормы п. 6 ст. 19 закона о ЗПП. Вы также можете обратиться к продавцу с письменной претензией, например, о расторжении ДКП и возврате д/с (существенный недостаток товара -невозможность использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков). Срок рассмотрения претензии 10 дней. В случае, если ваша претензия будет проигнорирована или будет дан ответ не устраивающий вас по сути (например, вам откажут в расторжении ДКП и возврате д/с), то вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении ДКП и возврате д/с (+неустойка, моральный вред, штраф). 
03.03.2014, 08:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Скажите на что можно расчитывать сейчас?
Денвер, ПОДАВАЙТЕ ПРЕТЕНЗИЮ НА ИМЯ ПРОДАВЦА И ТРЕБУЙТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА. ПРИЛОЖИТЕ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ ИЗ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
03.03.2014, 08:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 954
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 368
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пятигорск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом из Связного - частые поломки и отказ гарантии. Как решить ситуацию?
Отказ в гарантийном ремонте планшета из-за отсутствия серийного номера - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за планшет, приобретенный в марте 2015 года
Проблемы с планшетом из Евросети - как получить обмен или возврат денег?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Отказ в гарантийном ремонте планшета из-за механических повреждений и проблемы с зарядкой - что делать?
Возможен ли ремонт или обмен планшета без чека в магазине в Бугульме?
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Отказали в гарантийном ремонте планшета из-за механического повреждения разъема для зарядного устройства. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут