Переустановил ОС на новом ноутбуке - будет ли гарантия при сгоревшем пикселе на экране?

Вопрос №3477636 из г. Краснодар
опубликован 03.03.2014, 15:25

Купил ноутбук пару дней назад, не прошло 14 дней, переустановил ОС с windows 8 на windows 7, а оказалось что на нем сгорел пиксель, на экране... Возьмут ли ноутбук обратно с ОС windows 7, а не windows 8?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солодихин Андрей Юрьевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

4.8 690 отзывов

Если по договору на приобретение ноута передали ноут с конкретной ОС, что как правило подтверждается соответствующей наклейкой, то и вернуть вы обязаны то же самое.

Вправе не брать.

Полагаю вам будет не просто, по другим причинам.

Вы должны руководствоваться законом о защите прав потребителей.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества вправе обратиться за заменой такого товара.

Из вопроса следует, что продан товар надлежащего качества - при продаже все пиксели работали. Вы были вправе и обязаны это проверить.

Рас вы товар забрали, то у продавца есть доказательства, что все ОК, вас все устроило, о дефектах вы не заявили.

Теперь, поскольку дефект проявился после продажи, вам необходимо обратиться к продавцу и доказывать, что это (выбитый пиксель) произошло по причине некачественного товара, а не было до продажи товара. То есть у вас спор о причине и моменте возникновения недостатка.

Продавец, по закону, вправе и обязан проводить экспертизу (за свой счет). Как вы думаете, эксперт продавца что напишет в заключении?

03.03.2014, 15:39

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 463 Поиск Регистрация