Проблема с фритюрницей - что делать, когда товар не соответствует ожиданиям и сервисный центр не может помочь?

При выявлении в товаре недостатков потребитель вправе :

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В вашем случае Продавец, возможно слукавил, когда отправил вас в сервисный центр.

Это практикуется, якобы вы из вышеперечисленного выбрали устранение недостатков.

Далее возврат будет крайне затруднен.

Проверьте какие у вас на руках документы.

Должно быть ваше заявление продавцу с требованием отказа от исполнения договора купли-продажи, принятия товара ненадлежащего качества и возврата денежных средств с отметкой продавца.

Квитанция о принятии товара на экспертизу по установлению причин недостатков товара с описанием недостатков.

Сейчас вам должны выдать заключение о причинах дефекта. Если не выдают заключение, требуйте его.

Не выдают, пишите продавцу претензию в котором излагайте обстоятельства о первоначальном требовании именно отказа от договора, и возврате денежных средств.

Затем в суд.