Что делать, если оплата заказа в интернет-магазине на карту Сбербанка не принесла результатов?

Вопрос №3479198 из г. Волгоград
опубликован 03.03.2014, 19:38
Оплатил заказ по накладной в интернет-магазине на карту сбербанка, ни товара, ни ответов на телефонные звонки. Могут ли мне помочь в решении этого вопроса (возврат денег) правоохранительные органы? Каков алгоритм моих действий. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сергей, если известны реквизиты получателя средств (мошенника), то алгоритм прост. Обращаетесь сразу в суд. Можете ознакомиться с одним из моих решений в аналогичной ситуации и обратиться ко мне за помощью.

ело №2-142/5063

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Уссурийск 26 "марта" 2013г

Мировой судья судебного участка № 64 г. Уссурийска Приморского края Гавриленко И.С., исполняющий обязанности мирового судьи судебного участка № 63 г. Уссурийска, при секретаре судебного участка Михайловой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Батрханова Рустама Хамитовича к Сумченко Вячеславу Сергеевичу о взыскании неосновательного обогащения.

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с иском к ответчику о взыскании неосновательного обогащения, указав, что в феврале 2012 г. в сети интернет нашел объявление о продаже автомобильных дисков. Продавцом оказался Сумченко В.С., которому, за вышеуказанные диски, Батрхановым Р.Х. экспресс-переводом, в начале февраля были переведены денежные средства в сумме 15 000 рублей. При этом автомобильные диски не были высланы ответчиком истцу, в свзи с чем, тот обратился в полицию. г. Уссурийска с заявлением о совершении Сумченко В.С. мошеннических действий и хищении денежных средств в сумме 15 000 рублей.

12.04.2012г. было вынесено Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием в действиях сумченко В.С. состава преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ. До настоящего времени виновным лицом ущерб возмещен не был. Просит взыскать с сумченко В.С. сумму неосновательного обогащения в размере 15 000 рублей, а так же компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, направил ходатайство с просьбой рассмотреть судебное заседание в его отсутствие, на исковых требованиях настаивает.

Ответчик надлежащим образом извещался о времени иместе судебного разбирательства, но в судебное заседание не явился., не сообщил об уважительных причинах неявки. Почтовое извещение о времени и месте судебного разбирательства, вместе с направленной копией иска, вернулось с отметкой "истечение срока хранения"

Руководствуясь ч.4 ст.1 ГПК РФ, п.2 ч.2 ст.123 АПК РФ, применяя аналогию закона, ответчик считается извещенным надлежащим образом, поскольку, несмотря на почтовое извещение, направленное мировым судьей в установленном ГПК РФ порядке, адресат не явился за его получением, о чем орган связи проинформировал мирового судью.

Суд, исследовав материалы гражданского дела в их совокупности, полагает, что требования истца о возмещении материального ущерба, подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании в феврале 2012 года в сети интернет истец нашел объявление о продаже автомобильных дисков. Продавцом оказался сумченко В.С., которому Батрханов Р.Х., за вышеуказанные диски, экспресс-переводом, в начале февраля перевел денежные средства в сумме 15 000 рублей. При этом автомобильные диски не были высланы ответчиком истцу, в свзи с чем, тот обратился в полицию. г. Уссурийска с заявлением о совершении Сумченко В.С. мошеннических действий и хищении денежных средств в сумме 15 000 рублей.

12.04.2012г. было вынесено Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием в действиях сумченко В.С. состава преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ. До настоящего времени виновным лицом ущерб возмещен не был.

Действиями ответчика Сумченко В.С. истцу Батрханову Р.Х. был причинен ущерб на сумму 15 000 рублей. Данное обстоятельство подтверждается Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от 12.04.2012 года.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу или личности гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Требования истца о компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению в соответствии со ст. 151 ГК РФ, поскольку исковые требования носят имущественный характер.

На основании изложенного и руководствуясб ст.ст. 194-199, ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с Сумченко Вячеслава сергеевича в пользу Батрханова Рустама Хамитовича в счет возмещения материального ущерба 15 000 рублей. В удовлетворении оставшейся части исковых требований отказать.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

03.03.2014, 22:56
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Возврат денег в претензионно-исковом порядке, если сообщите подробности могу составить необходимые документы.

03.03.2014, 19:53

Сергей, можете попробовать через правоохранительные органы (написать заявление в полицию), но скорее всего будет отказ в возбуждении уголовного дела. Как верно указал Сергей Владимирович, в случае отказа полиции - только через предъявление официальной письменной претензии и (в случае её неудовлетворения) - через обращение с иском в суд. Тут у вас потребительский спор, так что судиться можно по месту своего жительства. Понадобится помощь - обращайтесь (8-917-837-61-69)

03.03.2014, 21:31

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 827 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 293 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 994 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 458 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 245 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 209 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 439 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 94 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 351 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских