Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Краснодар, 04.03.2014, 12:34

Опыт с косметикой Мон Платин - Как вернуть товар и расторгнуть кредит?

Вопрос №3482862 из г. Краснодар
опубликован 04.03.2014, 12:34
Как и многие женщины поддалась на процедуру ппо уходу за лицоь и волосами и соответственно на разрекламированную косметику Мон Плаатин, так уговаривали и сколько бы я могла платить ежемесячно без ущерба для семьи и все в этом роде не успела очнуться обработали быстро подписала договор и потребительский кредит на кругленькую сумму, и с двумя красивыми чемоданами пришла домой, поняла что влипла конкретно. Провели процедуру на волосах и голове, в итоге две бессонные ночи, слезы, как вернуть им эти ящечки и расторгнуть кредит? Пожалуйсто помогите!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

К сожалению, косметика входит в перечень товаров, которые возврату и обмену не подлежат (если этот товар надлежащего качества).

Но в данном случае - вернуть можно. Потому что в состав косметики Дешели входит экстракт голубого лотоса, цветы и листья которого запрещены: Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2009 г. № 1186.

В составе очищающих средств (очищающее молочко и фитотоник) содержится экстракт голубого лотоса (Nymphaea Coerulea (Blue Lotos) Flower Extract),который входит в список наркотических средств и психотропных веществ,оборот которых в РФ запрещён, в соответствии с законодательством Российской федерации и международными договорами РФ (перечень утвержден постановлением правительства Российской федерации от 31 декабря 2009 г.№1186)в конце списка написано6 «Все смеси,в состав которых входят наркотические средства и психотропные вещества данного списка независимо от их количества».

Эффекты:

1.Эмпатогенный-благодушное спокойное радостное эйфорическое состояние.

2.Возвышенное состояние духа.

3.Седативно-опьяняющего действия, приятно комфортно-уютное состояние тела, умиротворение.

В состав геля для век против морщин входит токсичный ингредиент полиакриламид, использование которого в парфюмерно - косметической продукции ограничивается техническим регламентом от 23 сентября 2011 года №799,»О безопасности парфюмерно - косметической продукции». Так же в состав геля для век против морщин входит также ингредиент гидроксид натрия, использование которого в парфюмерно - косметической продукции ограничивается упомянутым Техническим регламентом. Согласно указанному документу, предупреждения о содержании в косметической продукции вышеупомянутого вещества должна быть доведены до потребителя в следующей формулировке: «содержит щелочь. Избегать попадания в глаза .может вызвать слепоту. Хранить в недоступном для детей месте».

ura.ru/content/svrd/22-04-2013/news/1052156936.html

Что делать:

обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги (со ссылкой на запрещенный компонент в составе) + требовать компенсировать понесенные убытки, связанные с получением кредита

Если откажутся (а они скорее всего откажутся), обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи в связи ненадлежащим качеством товара, требовать возврата уплаченной суммы + убытки в виде начисленных процентов по кредиту и штрафа.

Выигранной суммы будет достаточно для полного досрочного погашения кредита (его исполнения).

Можете обратиться к нам, поможем. Услуги оказываются бесплатно. Спросить Марию.

04.03.2014, 21:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Добрый день! Вам необходимо вернуть товар в том виде котором Вы его получили, а также расторгнуть договор с банком, но если банк перевел деньги придется платить проценты.

04.03.2014, 12:46

Банк выдал вам кредит, и за качество товара которое вы приобрели в кредит он ответственности не несет. Кредит Вам придется платить до его погашения. Возмещение убытков вам придется требовать уже у продавца в соответсвии с Законом о защите прав потребителя. При этом согласно ПЕРЕЧЕНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ

[b][/b] относятся косметические средства. Следовательно Вам необходимо доказать что приобретенный вами товар является НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Поэтому первым делом вам необходимо обратиться к дерматологу и/или аллергологу и зафиксировать что произошло с вашими волосами и кожей головы, затем провести товароведческую (ekspertiza-krasnodar.ru. Товар должен быть безопасен для здоровья (ст.7 ЗоЗПП). Одновременно вы можете обратиться в органы в органы Роспотребнадзора с заявлением в произвольной форме.И если в процессе этих действий вы докажете что приобретенная вами косметика ненадлежащего качества, вы имеете полное право требовать от продавца и возмещение ее полной стоимости и понесенных вами расходов на уплату процентов банка и на расходы понесенные вами на оплату эксперта, а в случае судебного рассмотрения и возмещение судебных расходов и возмещение морального вреда. А для начала рекомендую Вам изучить ЗоЗПП и самостоятельно или обратившись к адвокату подать претензию продавцу с требованием о возмещении (претензия пишется в двух экз, на втором должна быть отметка о получении либо напраялется почтой с описью вложения и уведомлением). Зачастую продавцы видя боевой настрой потребителя не желают доводить дело до суда, дабы не придавать дело огласке которая может сыграть роль антирекламы. К тому же в случае судебного процесса и выигрыша его в вашу пользу продавец оплатит штраф, Если нужна будет помощь адвоката обращайтесь - имеется положительная практика. Не забудьте добавить меня в Избранное, за что заранее спасибо.

04.03.2014, 14:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 680 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 192 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 250 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 771 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 247 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 172 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 125 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 669 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.2 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5 23 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских