Проблема с самопроизвольным отключением и зависанием планшета после постгарантийного ремонта - что делать?
Вопрос №3483193
из г. Орёл
опубликован 04.03.2014, 13:08
опубликован 04.03.2014, 13:08
Планшет был отдан в севисный центр, т.к. самопроизвольно отключался, это был постгарантийный ремонт. С меня взяли за диагностику оборудования и я заплатила в за перепрошивку планшета. Но когда планшет был забран из сервисного центра, то выснилось, что проблема не устранена, он также самопроизвольно отключается, да еще и виснет постоянно. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право требовать
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)
- возмещения понесенных расходов по устранению недостатков.
Выбираете наиболее подходящий для вас вариант и пишите претензию в сервисный центр, где просите вернуть деньги или устранить недостатки в 10-дневный срок. Претензию нужно изготовить в 2-х экземплярах и вручит лично администратору или иному лицу, но обязательно поставить уведомление о приеме на своем экземпляре. Так же претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением. Если ответа не последует, обращайтесь в суд.
04.03.2014, 13:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
Отказ гарантийного ремонта планшета - как действовать в данной ситуации?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с кнопкой включения планшета после обращения в Сервисный центр
Проблемы совместимости планшета с симкартой Теле 2 - отказ магазина и проблемы в сервисном центре
В сервисном центре произошла повторная замена планшета с дефектом - какие действия можно предпринять и какую сумму требовать?
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Вопрос по гарантии и ремонту планшета без чека и после диагностики другого центра.
Пропавший на гарантии - утерянный планшет после сдачи в авторизованный сервисный центр Элекс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут