Проблемы совместимости планшета с симкартой Теле 2 - отказ магазина и проблемы в сервисном центре
Вопрос №10481363
из г. Люберцы
опубликован 05.05.2016, 18:10
опубликован 05.05.2016, 18:10
Купил планшет. Оказалось что он не работает с симкартой теле 2, носил его в сервисный центр там поменяли плату, второй раз не делали ничего, в третий раз не взяли на ремонт вообще. Что делать? В инструкции к планшету не написано что он не работает с теле 2, в сервисном центре говорят, что у планшета конфликт с этим оператором. В магазине отказываются поменять планшет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите письменную претензию о возврате денег или ремонте.
Отказ в принятии на ремонт был письменный?
Срок на ответ у магазина 10 дней. Далее обращаться в суд.
05.05.2016, 18:23
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Уважаемый Василий!
Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой укажите, что при покупке планшета Вам не сообщили существенную информацию о товаре, а именно о совместимости товара с симкартами Теле2. В связи с чем Вы просите либо вернуть деньги, либо выдать товар, совместимый с этими симкартами, с соответствующей компенсацией разницы цены.
05.05.2016, 18:16
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Люберцах
Составление претензии на возврат товара
3
Составление заявления на возврат товара
3
Составление письма о замене товара на аналогичный
3
Судебная защита прав потребителей
3
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
3
Возврат бракованного товара
2
Возврат некачественного товара
2
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
2
Возврат товара по гарантии
2
Устранение недостатков товара
2
Возмещение расходов по устранению недостатков
2
Безвозмездное устранение недостатков
2
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Частые поломки планшета - могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта?
Отказ гарантийного ремонта планшета - как действовать в данной ситуации?
Требование замены планшета на время гарантийного ремонта - возможно ли это?
Проблемы с гарантией - почему нам отказали в ремонте планшета?
Проблемы с кнопкой включения планшета после обращения в Сервисный центр
Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?
Гарантийный ремонт планшета - проблемы со загрузкой ОС и отсутствие информации в сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут