Вопрос о неправомерном начислении абонентской платы за услуги интернета и кабельного телевидения
Вопрос №3483341
из г. Тюмень
опубликован 04.03.2014, 13:27
опубликован 04.03.2014, 13:27
У нас следующая ситуация Заключили договор с Дом. ру Тюмень 2013 году на оказания услуг интернет и кабельного телевидения в октябре месяце приостановили договор т.к по данному адресу не проживаем. Активировать услугу не просили возобновлять в январе месяце узнали, что начислена абонентская плата за январь написали претензию. В феврале узнаем что и за февраль начислена абонентская плата. В корне с эти не согласны что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам на претензию ответили? если да то что указали, какая причина выставления счета за абонентскую плату?
04.03.2014, 13:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Перерасчет в данной ситуации произведен не будет, поскольку денежные средства списывались согласно условиям заключенного договора, начисления корректны, задолженность по договору подлежит оплате
это ответ а моя претензия :
Согласно договору п. 3.2 Абонент производит оплату услуг в порядке внесения аванса по тарифам оператора услуг. аванс нами не вносился и услуги не оказывались т.к мы по указанному адресу не проживали. в связи с отъездом и была преостановленна услуга по телефону. почему она прекращена именно на 93 дня как нам заявили уже по обращению в марте мы не знали в договоре этих данных нет. К кому обратится по проверке адреса , чтоб наконец выяснить что мы услугой не пользовались, а если услугой не пользовались и без авансовой платы включили услугу с какого согласия.
это ответ а моя претензия :
Согласно договору п. 3.2 Абонент производит оплату услуг в порядке внесения аванса по тарифам оператора услуг. аванс нами не вносился и услуги не оказывались т.к мы по указанному адресу не проживали. в связи с отъездом и была преостановленна услуга по телефону. почему она прекращена именно на 93 дня как нам заявили уже по обращению в марте мы не знали в договоре этих данных нет. К кому обратится по проверке адреса , чтоб наконец выяснить что мы услугой не пользовались, а если услугой не пользовались и без авансовой платы включили услугу с какого согласия.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос - Нужно ли оплачивать счета за тепло от двух разных организаций, если заключен договор только с одной из них?
Как исчислить пени по договору на рекламные услуги при фактическом оказании услуг только в январе-феврале 2012 года
Проблема с предоставлением кабельного телевидения и интернета - несоответствие условий договора и фактической ситуации
Оплата кабельного телевидения новыми владельцами квартиры - есть ли обязательство без заключения договора?
Отсутствие исполнения юридических услуг - как рассчитать неустойку в исковом заявлении?
Образец претензии в прокуратуру по начислению оплаты за коммунальные услуги
Вопрос - Когда мне положен следующий отпуск после первого, который был в январе-феврале 2015 года?
Умерший абонент кабельного ТВ - возможность расторжения договора при отсутствии оплаты и наличии свидетельства о смерти
Проблема с изменением тарифа на интернет и кабельное телевидение - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут