Вопрос о неправомерном начислении абонентской платы за услуги интернета и кабельного телевидения

Вопрос №3483341 из г. Тюмень
опубликован 04.03.2014, 13:27

У нас следующая ситуация Заключили договор с Дом. ру Тюмень 2013 году на оказания услуг интернет и кабельного телевидения в октябре месяце приостановили договор т.к по данному адресу не проживаем. Активировать услугу не просили возобновлять в январе месяце узнали, что начислена абонентская плата за январь написали претензию. В феврале узнаем что и за февраль начислена абонентская плата. В корне с эти не согласны что делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Донская Елена Игоревна

Юрист Климовск, стаж 6 лет

4.9 71 отзыв

Добрый день!

Вам на претензию ответили? если да то что указали, какая причина выставления счета за абонентскую плату?

04.03.2014, 13:49

Спасибо за ответ! Перерасчет в данной ситуации произведен не будет, поскольку денежные средства списывались согласно условиям заключенного договора, начисления корректны, задолженность по договору подлежит оплате
это ответ а моя претензия :
Согласно договору п. 3.2 Абонент производит оплату услуг в порядке внесения аванса по тарифам оператора услуг. аванс нами не вносился и услуги не оказывались т.к мы по указанному адресу не проживали. в связи с отъездом и была преостановленна услуга по телефону. почему она прекращена именно на 93 дня как нам заявили уже по обращению в марте мы не знали в договоре этих данных нет. К кому обратится по проверке адреса , чтоб наконец выяснить что мы услугой не пользовались, а если услугой не пользовались и без авансовой платы включили услугу с какого согласия.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация