19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась.
опубликован 21.05.2006, 17:11
Я была в командировке в Москве, со мной была моя дочь.18 мая 2006 г. я купила в магазине детские вещи, соответствуещего размера возрасту моего ребенка. В гостинице мы их померили и ни одна вещь нам не подошла по размеру, так как размеры указаные на вещах не соответствовали действительности. 19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась. Я выбрала на эту сумму другой товар. В обмене мне отказали. Я потребовала возврат. Мне тоже отказали, сказали, что я должна придти 22 мая с 10 до 16 и только тогда, мне дадут бланк заявления и рассмотрят мою притензию. Так как я являюсь жителем Сыктывкара и уезжала 19 мая я не могла это сделать. В Москве я буду через месяц. Уже пройдут все сроки. Заявление (написаное на простом листе бумаге) принять у меня отказались. Хотя я обратилась во время работы магазина. В законе защите прав потребителей ничего ни сказано, что я должна писать заявления на определенных бланках, и приходить в определенное время. Я уже ни говорю о том что меня оскорблялии разговаривали на повышиных тонах. Какие мои должны быть действия.
Обращайтесь с иском в суд мировому судье по Вашему месту жительства. Можете отправить заказным письмом в московский магазин заявление. Нужно успеть
это сделать в течение 14 дней (по штемпелю почты), приложить копию чека и пообещать вернуть товар посылкой по первому требованию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Сыктывкар
Похожие вопросы
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Магазин предложил мне обменять футболку, не подошедшую по размеру, вместо возврата - законно ли это?
Отказ в обмене комбинезона для собаки - можно ли потребовать возврата товара и денежных средств?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Покупка спортивного костюма для ребенка - проблемы с размером и отказ в возврате денег - что делать?
Как решить проблему с неподходящим размером купленного нижнего белья?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут