19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась.

Вопрос №348336 из г. Сыктывкар
опубликован 21.05.2006, 17:11

Я была в командировке в Москве, со мной была моя дочь.18 мая 2006 г. я купила в магазине детские вещи, соответствуещего размера возрасту моего ребенка. В гостинице мы их померили и ни одна вещь нам не подошла по размеру, так как размеры указаные на вещах не соответствовали действительности. 19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась. Я выбрала на эту сумму другой товар. В обмене мне отказали. Я потребовала возврат. Мне тоже отказали, сказали, что я должна придти 22 мая с 10 до 16 и только тогда, мне дадут бланк заявления и рассмотрят мою притензию. Так как я являюсь жителем Сыктывкара и уезжала 19 мая я не могла это сделать. В Москве я буду через месяц. Уже пройдут все сроки. Заявление (написаное на простом листе бумаге) принять у меня отказались. Хотя я обратилась во время работы магазина. В законе защите прав потребителей ничего ни сказано, что я должна писать заявления на определенных бланках, и приходить в определенное время. Я уже ни говорю о том что меня оскорблялии разговаривали на повышиных тонах. Какие мои должны быть действия.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппова Софья Юрьевна

Адвокат Москва, стаж 11 лет

4.8 150 отзывов

Обращайтесь с иском в суд мировому судье по Вашему месту жительства. Можете отправить заказным письмом в московский магазин заявление. Нужно успеть

это сделать в течение 14 дней (по штемпелю почты), приложить копию чека и пообещать вернуть товар посылкой по первому требованию.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

19 мая я обратилась в магазин, с просьбой обмена на больший размер, но такого же товара большего размера не оказалась.

Юридические услуги в Сыктывкар

Похожие вопросы