Как вернуть деньги или обменять смартфон на другой после неудачного ремонта по гарантии?
Вопрос №3484366
из г. Рязань
опубликован 04.03.2014, 15:23
опубликован 04.03.2014, 15:23
Вопрос такой: 20.06.13 купил смартфон, в январе 2014 года отдал его в ремонт по гарантии, через 45 дней телефон вернули, сказали что починили, на следующий день недостаток опять себя проявил, отдал опять в сервисный центр, а они на следующий день сказали что недостаток не обнаружен. А недостаток такой глупый: клавиша громкости сама собой убавляет громкость и это проявляется не постоянно. Так вот, скажите пожалуйста как с ними действовать и в какой последовательности чтобы вернуть деньги или обменять аппарат на другой?
Сергей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к нам поможем правильно составить претензию, телефон указан ниже, в случае если суд установит Вашу правоту, ответчик должен будет возместить судебные расходы.Телефон указан ниже.
05.03.2014, 11:24
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 6 часов
Пишите претензию в магазин, закажите экспертизу и потом в суд за взысканием убытков и морального вреда.
04.03.2014, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Смартфон продолжает глючить после двух посещений сервисного центра - что делать и как вернуть деньги или получить замену?
И если опять сотовый телефон сломается в течении гарантии, как мне правильно поступить?
Несколько ремонтов и дефекты - можно ли вернуть деньги за сломанный смартфон?
Проблемы с ремонтом сотового телефона HTC Desire HD - рассрочка, неисправности и продолжительность ремонта
Каким образом я могу потребовать обмен на другой телефон или возврат денег?
Проблемы с телефоном - Сервисный центр вернул акт о непригодности, но магазин отказался обменять или вернуть деньги
Как вернуть неисправный телефон и предъявить претензию в магазин, если покупка была совершена несовершеннолетним?
Вопрос законности задержки сотового телефона на ремонте и его возврат в ненадлежащем состоянии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут