Как вернуть деньги или обменять смартфон на другой после неудачного ремонта по гарантии?
Вопрос №3484366
из г. Рязань
опубликован 04.03.2014, 15:23
опубликован 04.03.2014, 15:23
Вопрос такой: 20.06.13 купил смартфон, в январе 2014 года отдал его в ремонт по гарантии, через 45 дней телефон вернули, сказали что починили, на следующий день недостаток опять себя проявил, отдал опять в сервисный центр, а они на следующий день сказали что недостаток не обнаружен. А недостаток такой глупый: клавиша громкости сама собой убавляет громкость и это проявляется не постоянно. Так вот, скажите пожалуйста как с ними действовать и в какой последовательности чтобы вернуть деньги или обменять аппарат на другой?
Сергей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к нам поможем правильно составить претензию, телефон указан ниже, в случае если суд установит Вашу правоту, ответчик должен будет возместить судебные расходы.Телефон указан ниже.
05.03.2014, 11:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 6 часов
Пишите претензию в магазин, закажите экспертизу и потом в суд за взысканием убытков и морального вреда.
04.03.2014, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Смартфон продолжает глючить после двух посещений сервисного центра - что делать и как вернуть деньги или получить замену?
И если опять сотовый телефон сломается в течении гарантии, как мне правильно поступить?
Несколько ремонтов и дефекты - можно ли вернуть деньги за сломанный смартфон?
Проблемы с ремонтом сотового телефона HTC Desire HD - рассрочка, неисправности и продолжительность ремонта
Каким образом я могу потребовать обмен на другой телефон или возврат денег?
Проблемы с телефоном - Сервисный центр вернул акт о непригодности, но магазин отказался обменять или вернуть деньги
Как вернуть неисправный телефон и предъявить претензию в магазин, если покупка была совершена несовершеннолетним?
Вопрос законности задержки сотового телефона на ремонте и его возврат в ненадлежащем состоянии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут