Проблемы с кредитной картой - переплата и некорректное поведение сотрудников банка

Вопрос №3486594 из г. Стерлитамак
опубликован 04.03.2014, 20:16

В 2008 году взяла кредитную карту на 50000 т рублей активировала. Платила бесконечно и 2012 году банк сделал риструктаризацию счета. И бесконечные выплаты уже по новому договору. Перед новом годом потеряла работу и платить нечем. Собрав все корешки об оплате, я переплатила в два раза сумму самого кредита. Сотрудники банка без решения ссуда приходят периодически домой не корректно ведут беседу, угрожают родителям и распрастраняют информацию сумму долга соседям. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Юридическая фирма Санкт-Петербург

5.0 60 отзывов

Во первых - сотрудники банка не имеют права приходить к вам или к вашим родственникам.

Если в следующий раз прийдут - смело вызывайте полицию и подавайте на них заявление о вымогательстве - им мало не покажется.

Во вторых

если из банка ещё будут звонить -

В следующий раз, когда позвонят, узнайте у звонящего следующую информацию:

1. Фамилию Имя Отчество звонившего

2. Наименование организации, откуда звонят

3. Наименование отдела (службы, департамента)

4. Должность звонившего

5. Номер доверенности звонившего и дату срока действительности доверенности, кем подписана (должность ФИО)

6. Номер телефона и ФИО непосредственного начальника звонившего

7. По какому вопросу звонит

8. Когда и по какому телефону можно позвонить для прояснения ситуации

9. Запишите дату, время и номер телефона звонка.

Всю эту информацию перешлите нам для проведения переговоров со звонившими. Мы представимся Вашими защитниками и потребуем все переговоры впредь вести исключительно через нас.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитной картой - переплата и некорректное поведение сотрудников банка

Похожие вопросы