Проблема с поврежденным кормом для собаки при доставке - Нужно ли забирать поврежденный мешок?
Вопрос №3492776
из г. Иваново
опубликован 05.03.2014, 17:45
опубликован 05.03.2014, 17:45
Нужен совет. Через интернет-магазин купила 2 мешка сухого корма для собаки, Доставка осуществлялась ТК Деловые линии. При получении, выяснилось, что один мешок порван (прогрызен), содержимое вываливается и использовать его в качестве корма нельзя. Один мешок забрали, поврежденный получать не стали. Составили акт, написали претензию. ТК дала ответ, что претензия передана в страховую компанию. Теперь страховая требует, чтобы я получила поврежденный мешок. Все разговоры ведутся только по телефону, письменных запросов ни ТК ни страховая компания мне не направляет. Срок рассмотрения претензии 30 дней истекает. Нужно ли забирать поврежденный мешок? Со страховой компанией я договор не заключала, Груз страхует транспортная компания.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обратиться непосредственно к причинителю вреда через суд о взыскании убытков....Если есть необходимость составить исковое заявление обращайтесь-помогу
06.03.2014, 08:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 14 часов
при получении в тк вы должны обратиться лицу ответственному при выдаче груза, он составит акт, что мешок вскрыт, вы пишите в тк заявление с суммой ущерба, сотрудники ТК все проверяют и возмещают вам ущерб, вскратый мешок они бы не приняли к отправке, всю необходимую информацию вам дадут сотрудники Тк Деловые линии
06.03.2014, 10:51
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Задержка рассмотрения претензии у страховой компании - как долго ждать ответа
Нанесенный ущерб грузу - что делать, подавать в суд или дождаться ответа от страховой компании
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Страховая компания требует кассовый чек.. имею ли я право получить страховку без предоставления кассового чека?
Ответ ТК Деловые линии на претензию о повреждении груза и отказ в возмещении расходов по организации доставки
Вопрос по сроку рассмотрения претензии и включению времени пересылки в транспортной компании
Проблемы с доставкой груза - правомерность счета от компании Деловые линии и возможные действия
Вопрос отвественности и возмещения ущерба - Может ли первая транспортная компания перевыставить сумму возмещенного вреда клиенту
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут