Проблемы с заказом - неправильные размеры и отсутствие договора. Возможность аннулирования заказа и возврат аванса
Вопрос №3497868
из г. Киров
опубликован 06.03.2014, 14:16
опубликован 06.03.2014, 14:16
У мебельной фирмы был сделан заказ (21 декабря 2014) на производство двух дверок для полок. Чертёж рисовала продавец данной фирмы. Поэтому чертежу были сделаны дверцы, которые не соответствовали нужным размерам, т.к. на производстве не смогли точно прочитать чертёж.
После переделки брака, двери вновь были сделаны не верного размеры от отправлены на переделку. Сегодня, 6 марта 2014 года, меня вызвали в магазин, забирать заказ. Но двери вновь не того размера.
Из документов мне выдали квитанцию НАРЯД-ЗАКАЗ для разных услуг, договора никакого нет. И был внесён аванс, равный ~ 60% от стоимости всего заказа.
Вопрос: можно ли аннулировать данный заказ, потребовать вернуть аванс?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, по общему правилу можете - "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем."
06.03.2014, 14:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
можете потребовать деньги
06.03.2014, 14:25
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом дивана - продавец ошибочно изготовил и привез диван другого размера, отказывается вернуть деньги
Проблемы с заказом - как аннулировать или изменить заказанные двери в интернет-магазине?
Ошибочный размер межкомнатной двери в договоре поставки - как решить проблему?
Проблема с поставкой шкафа купе - задержка и несоответствие размеров. Клиент требует возврата аванса. Как решить ситуацию?
Как аннулировать или изменить заказ на двери в интернет-магазине из-за несоответствия размеров дверных проемов.
Можно ли обменять куртку на нужный размер по сниженной стоимости, если заказ был сделан до распродажи?
Незаконное действие и сроки исполнения заказов - проблемы в работе салона штор
К какой ответственности можно привлечь Заказчика, если он отказывается оплатить остаток стоимости выполненного заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут