Проблемы с заказом - неправильные размеры и отсутствие договора. Возможность аннулирования заказа и возврат аванса

Вопрос №3497868 из г. Киров
опубликован 06.03.2014, 14:16

У мебельной фирмы был сделан заказ (21 декабря 2014) на производство двух дверок для полок. Чертёж рисовала продавец данной фирмы. Поэтому чертежу были сделаны дверцы, которые не соответствовали нужным размерам, т.к. на производстве не смогли точно прочитать чертёж.

После переделки брака, двери вновь были сделаны не верного размеры от отправлены на переделку. Сегодня, 6 марта 2014 года, меня вызвали в магазин, забирать заказ. Но двери вновь не того размера.

Из документов мне выдали квитанцию НАРЯД-ЗАКАЗ для разных услуг, договора никакого нет. И был внесён аванс, равный ~ 60% от стоимости всего заказа.

Вопрос: можно ли аннулировать данный заказ, потребовать вернуть аванс?

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Быковский Евгений Николаевич

Юрист

из города Москва, стаж 10 лет

4.7 3347 отзывов

можете потребовать деньги

06.03.2014, 14:25

Спросить юриста

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист

из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Да, по общему правилу можете - "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем."

06.03.2014, 14:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59