Возврат денег за ноутбук надлежащего качества, не устроившего по параметрам - что делать?
Вопрос №3498802
из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 06.03.2014, 16:35
опубликован 06.03.2014, 16:35
Возможен ли возврат денежных средств за ноутбук надлежащего качества если не устроил по параметрам?
В магазине не нашлось удовлетворяющего мои требования ноутбука, и менеджер который со мной работал, предложил попробовать в работе одну модель в течении 14 дней, и если меня и эта модель не устроит вернуть товар. Что собственно и произошло. Когда я пришла в магазин мне отказали в возврате денежных средств и предложили обменять товар. Но подходящего ноутбука в магазине нет. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону, возврат и обмен товара надлежащего качества возможен только по правилам ст.25 ЗоЗПП. При этом ноутбуки не подлежат возврату и обмену. Торгующая организация при этом вправе самостоятельно принять решение об обмене таких товаров либо о возврате денег, но обязать их делать это невозможно.
06.03.2014, 16:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 6 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Комсомольске-на-Амуре
Составление письма о замене товара на аналогичный
5
Составление заявления на возврат товара
5
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
5
Составление претензии на возврат товара
4
Возврат бракованного товара
4
Возврат некачественного товара
4
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
4
Возврат товара поставщику
4
Возврат товара надлежащего качества
4
Возврат товара
4
Замена товара
4
Устранение недостатков товара
3
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Возможен ли полный возврат денежных средств при возврате ноутбука в магазин DNS? Что делать, если отказываются возвращать деньги?
Недостаток ноутбука из интернет-магазина - требовать модель для замены или возврат денег?
Проблема с доставкой и возвратом товара - как быть, если интернет-магазин не соблюдает условия заказа?
Проблемы с заменой ноутбука в фирме ДНС - можно ли требовать заменить на аналогичный без доплаты?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Возврат денежных средств за автомагнитолу неправильной модели - возможен ли и как поступить?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут