Проблема с неисправной USB-флеш картой после покупки в Евросети - что делать?

Вопрос №3503249 из г. Краснодар
опубликован 07.03.2014, 13:14

Хочу обратиться к вам за помощью. Три недели назад я купил USBфлеш карту в Евросети которая находится в Ашане, по ул. Уральской. Приехав домой я обнаружил, что в ней содержится каой то брак. Фаилы закачиваются и флешка становится больше не доступна, компьютер просто её не видит! Пробовал на трех других компьютерах, тот же результат. Я обратился к продавцу с просьбой заменить мне устройство. Продавец возился с ней больше часа! После чего сказал, что помочь не чем не может, якобы прошло много времени! Живу я в 80 км. от города и бываю там примерно один раз в месяц, так как не имею возможности быть там чаще. Чек к сожалению не сохранился... Подскажите пожалуйста, как мне лучше поступить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

"Подскажите пожалуйста как мне лучше поступить?" - если гарантии нет или закончилась, то поможет только проведенная за ваш счет экспертиза. Далее все будет зависеть от ее выводов. Если гарантийный срок не истек, то пишите претензию и выдвигайте одно из требований, предусмотренных ст.18 ЗоЗПП. Продавец в этом случае будет самостоятельно проводить проверку качества.

07.03.2014, 13:17

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с неисправной USB-флеш картой после покупки в Евросети - что делать?

Похожие вопросы