Поврежденные автозапчасти - что делать при доставке через транспортную компанию?

Дальше пишите претензию. Но в Вашем случае надо исходить из договора (ст. 421 ГК РФ). Там должен быть определен порядок предъявления претензй, вызова сторон и пр.

Писать претензию сразу к обоим или что делать.

Владимир, претензию сразу к обоим, а затем в суд. суд разберётся.

Согласно ст. 421 ГК РФ), нужно исходить из договора и следовать его пунктам

Здравствуйте. Пишите претензию в транспортную компанию и магазин где покупали, ждите ответа и потом в суд. А там уже точно выясниться кто из них виноват. Сейчас будут магазин и транспортная сваливать вину друг на друга. Пишите в личку, подскажу по претензии.

Здравствуйте, Владимир!

Если у Вас договор только с продавцом, то за товар отвечает продавец, так как продавец отвечает и за доставку.

Если в условиях договора оговорены, что за доставку отвечает транспортная компания, то в этом случае нужно требовать с транспортной компании.

Удачи Вам!

Пишите обе претензии - пусть ищут виновное лицо, к которому Вы и предъявите иск о возмещении ущерба согласно ст. 15 ГК РФ.

Здравствуйте. Пишите претензию к обоим организациям и в суд подавайте к обоим, так как Вы никак не установите кто конкретно виноват.

А они пусть уже между сосбой разбираются.

Владимир, Гражданским кодексом установлено, что покупатель (получатель) обязан проверить количество и качество принятых товаров и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 ГК РФ, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

Если никаких договорных отношений с транспортной компанией у вас небыло, тогда пишите претензию магазину. В случае отказа, по закону о защите прав потребителя иск предъявляйте магазину. А уж магазин (или суд) в свою очередь "подтянет" транспортную компанию.