Обращение в сервисный центр - проблемы с навигатором и желание вернуть деньги
Вопрос №3505620
из г. Москва
опубликован 08.03.2014, 00:48
опубликован 08.03.2014, 00:48
Купил навигатор (стоит 7,201 р. + доставка 287 р.) в апреле 2013 г., в январе 2014 перестал заряжать. Обратился в сервисный центр (гарантия год, скоро закончится). В центре починили с 05,02 по 14,02. Рассписку составили. Приехал домой, сново не заряжается и спутники перестал подключать. Сново сдал в сервисный центр с 17,02 по 26,02. Опять рассписку составили, только почему то написали оценка-износ 50%...не пойму почему (это написали только в этой рассписке, в других пусто). Когда этого 26 числа приехал забирать навигатор, он у них так же не заряжался и спутники не ловили, как будто не чинили, мы тут же составили 3-ю рассписку. Она от 26,02 до 07,03. Поехал 7 числа забирать - сказали что заменили системную плату, никаких бумаг на нее не дали, мне показали что зарядка идет (молния на значке батареи), домой приехал... молнию индикатор показывает, а не заряжает все равно и в этот же день сново к ним поехал... составили 4-ую рассписку теперь до 12 числа. Хочу написать претензионное письмо на имя фирмы с желанием расторгнуть договор и получить назад деньги... именно ДЕНЬГИ, потому что такой же новый навигатор мне не нужен. Не хочу больше ничего иметь с этой фирмой. Скажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть ПОЛНОСТЬЮ сумму за этот навигатор, если он пока еще находится на гарантии, но приобретен был дистанционным способом в интернет-магазине, не относящемся к этой фирме с доставкой курьером. Чек и гарантия, а также все рассписки сохранены. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Можете, если товар долго и часто находился в ремонте или его не удалось починить, это существенный недостаток.
Если сами не справитесь, могу составить претензию "по всей форме".
08.03.2014, 01:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
85
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Планшет полностью разрядился, но сервисный центр отказывается вернуть деньги
Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Проблемы с зарядным устройством - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблема с ноутбуком - не включается и не заряжается. Как решить ситуацию и получить возмещение?
Проблемы с зарядкой планшета DNC - что делать в данной ситуации?
Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?
Пенсионерка получила льготы за несколько лет, но не смогла получить за третий год
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут