Обращение в сервисный центр - проблемы с навигатором и желание вернуть деньги
Вопрос №3505620
из г. Москва
опубликован 08.03.2014, 00:48
опубликован 08.03.2014, 00:48
Купил навигатор (стоит 7,201 р. + доставка 287 р.) в апреле 2013 г., в январе 2014 перестал заряжать. Обратился в сервисный центр (гарантия год, скоро закончится). В центре починили с 05,02 по 14,02. Рассписку составили. Приехал домой, сново не заряжается и спутники перестал подключать. Сново сдал в сервисный центр с 17,02 по 26,02. Опять рассписку составили, только почему то написали оценка-износ 50%...не пойму почему (это написали только в этой рассписке, в других пусто). Когда этого 26 числа приехал забирать навигатор, он у них так же не заряжался и спутники не ловили, как будто не чинили, мы тут же составили 3-ю рассписку. Она от 26,02 до 07,03. Поехал 7 числа забирать - сказали что заменили системную плату, никаких бумаг на нее не дали, мне показали что зарядка идет (молния на значке батареи), домой приехал... молнию индикатор показывает, а не заряжает все равно и в этот же день сново к ним поехал... составили 4-ую рассписку теперь до 12 числа. Хочу написать претензионное письмо на имя фирмы с желанием расторгнуть договор и получить назад деньги... именно ДЕНЬГИ, потому что такой же новый навигатор мне не нужен. Не хочу больше ничего иметь с этой фирмой. Скажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть ПОЛНОСТЬЮ сумму за этот навигатор, если он пока еще находится на гарантии, но приобретен был дистанционным способом в интернет-магазине, не относящемся к этой фирме с доставкой курьером. Чек и гарантия, а также все рассписки сохранены. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Можете, если товар долго и часто находился в ремонте или его не удалось починить, это существенный недостаток.
Если сами не справитесь, могу составить претензию "по всей форме".
08.03.2014, 01:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Планшет полностью разрядился, но сервисный центр отказывается вернуть деньги
Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Проблемы с зарядным устройством - возможность расторжения договора и возврат денег
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблема с ноутбуком - не включается и не заряжается. Как решить ситуацию и получить возмещение?
Проблемы с зарядкой планшета DNC - что делать в данной ситуации?
Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?
Пенсионерка получила льготы за несколько лет, но не смогла получить за третий год
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут