Проблемы с зарядкой планшета DNC - что делать в данной ситуации?
опубликован 05.02.2014, 14:07
Купила в ноябре 2013 года планшет DNC. В январе отнесла в сервисный центр по причине того, что он не заряжался. Планшет продержали 3 недели после чего я его забрала с заключением, что заменено гнездо зарядного устройства. Через 5 дней я понесла его опять в сервисный центр, т.к. он опять перестал заряжать. Через два дня позвонили, сказали, что можно забрать планшет. Мне отказали в ремонте т. к. оказалась, что в этот раз было мною поврежден разьем зарядного устройства по причине не оригинальной зарядки, хотя эта зарядка шла с планшетом и в первом случае об этом речь не шла, причем зарядка все таже. Подскажите пожалуйста, что мне делать в этом случае.
В данном случае имеет место спор о причинах возникновения недостатка. Обратитесь в магазин с требованием о проведении экспертизы. Нужна будет помощь в составлении документов - обращайтесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Гнездо зарядки телефона сломалось менее года после покупки - является ли это гарантийным случаем?
Отказали в замене гарантийного зарядного устройства для планшета, признав его неоригинальным
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
Проблемы с зарядкой планшета от DNS - ремонт по гарантии не решил проблему, разъем поврежден механически. Что делать?
Проблемы с экраном планшета - кто несет ответственность за неисправности и гарантию устройства?
Проблемы с ремонтом планшета - сломанное гнездо зарядки и неисправный кабель.
Опыт покупки планшета - проблемы с гарантией и механическим повреждением
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Проблема с разъемом зарядного устройства планшета - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут