Что делать, если из фирменных ботинок Timberland выпала железяка и нет чека?
Вопрос №3507871
из г. Химки
опубликован 08.03.2014, 23:49
опубликован 08.03.2014, 23:49
Купили ботинки тимберлэнд в фирменном магазине перед новым годом. Сегодня из ботинка выпала какая-то железяка (типа, супинатор). Коробка сохранилась, а чек нет. Что делать? Как вернуть или обменять. Товар то фиременный.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег у Вас есть на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Нужно направить претензию в магазин, после этого обувь направят на экспертизу, после того, как экспертиза подтвердит брак, Вам вернут деньги.
Обращайтесь, могу помочь составить претензию.
09.03.2014, 02:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! однако известно, что срок гарантии у них у всех 30 дней. после этого ношеную обувь не принимают . вот так вот.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Добрый вечер Ольга! Необходимо согласно ГК РФ и Закону о защите прав потребителя, шансы у вас есть, главное де-юре написать документы правильно.Удачи, обращайтесь
09.03.2014, 00:10
Вы и без чека можете обменять товар, если конечно обувь испортилась не по Вашей вине.
09.03.2014, 00:12
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ботинками - возможность возврата товара в магазин
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Как требовать экспертизу и предъявить претензию по поводу разрыва замшевого верха ботинка?
Что делать, если в спортмастере при покупке ботинков оказались два правых?
Возможно ли вернуть ботинки с лопнувшей кожей и получить деньги обратно?
Возможен ли возврат некачественной обуви и как это сделать?
Купила в январе весенние ботинки, не давно начала носить, у одного ботинка отклеилась подошва, можно ли вернуть ботинки в магазин?
Возможно ли вернуть ботинки и требовать полный возврат денег после 3 одеваний, когда подошва отклеивается?
Возможно ли вернуть ботинки, если заклепка отвалилась после одного дня с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут