Две недели назад купила в кредит телефон. Вчера уронила и разбился экран. Поменяют ли мне его?
опубликован 10.03.2014, 12:32
Две недели назад купила в кредит телефон. Вчера уронила и разбился экран. Поменяют ли мне его?
Поменять поменяют, но только за ваш счет, по гарантии - не получится - ваша вина и
ст. 18 ЗоЗПП РФ
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Нет, для этого нет оснований. Вы сами виноваты. См. ст. 309 ГК РФ, ст. 18 Закона "О защите прав потребителей!
Ольга, обмену такой телефон в соответствии с законодательством не подлежит.
А вот если ваш телефон был застрахован при продаже, то смело обращайтесь в страховую компанию.
Вы сломали телефон, то есть в нем появился недостаток, за который продавец не отвечает.
Так что - в платный ремонт.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 454 Поиск Регистрация