Две недели назад купила в кредит телефон. Вчера уронила и разбился экран. Поменяют ли мне его?
опубликован 10.03.2014, 12:32
Ольга, обмену такой телефон в соответствии с законодательством не подлежит.
А вот если ваш телефон был застрахован при продаже, то смело обращайтесь в страховую компанию.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Поменять поменяют, но только за ваш счет, по гарантии - не получится - ваша вина и
ст. 18 ЗоЗПП РФ
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Вы сломали телефон, то есть в нем появился недостаток, за который продавец не отвечает.
Так что - в платный ремонт.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Балаково
Похожие вопросы
Вчера купил телефон в кредит и уронил его, разбился экран, телефон был застрахован. Что мне делать?
Как поступить при разбитом экране купленного в кредит телефона, покрытие расходов от страховки банка
Недавно купила телефон в рассрочку и вчера уронила разбился экран, что делать?
Купила в кредит телефон, упал крышкой вниз, разбился экран, возможно что мне его поменяют по гарантии?
Можно ли отремонтировать сенсорный телефон по гарантии, если он был разбит после месяца использования?
Купила ребёнку планшет 2 недели назад, а ион уронил его и разбился экран.
Приобрела телефон гарантию и застраховала его. Через неделю телефон уронила разбился экран. Будет ли мне возмещен ремонт?
Купили телефон 3 дня назад. Уронили, экран разбился. Может ли сервис, продавший нам его, что-либо предпринять?
Необходимо ли родителям одноклассницы оплатить замену разбитого экрана на телефоне нового, купленного неделю назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут