Ремонт стиральной машины - как избежать мошенничества

Question

Сломалась автоматическая стиральная машина, вызвал ремонтников по объявлению из газеты, пришли в назначенное время, разобрали её сняли две микросхемы, взяли предоплату одну тысячу рублей, сказали починят схемы и соберут машинку на следующий день, договор и чек не оставили, прошло шесть дней так и не появились, несколько раз звонил на телефон кормят завтраками, что делать?

Титова Татьяна Алексеевна · Accepted Answer

Дмитрий

если нет договора - это плохо. Пишите претензию - официально, вручайте им под расписку или отсылайте заказной почтой с обратным уведомлением. Через 10 дней - обращайтесь в суд. Нужно хотя бы два свидетеля, что они приходили и забирали микросхемы, если нет чеков.

Плохо если это мошенники, тогда лучше сразу обратитесь в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности по ст. 159 УК - мошенничество. Возможно вы не первый и не последний пострадавший.

Босоногов Алексей Евгеньевич · Answer

Обратитесь в полицию с заявлением. Если договор не составили доказать что-то сложно.

Рыльков Лев Александрович · Answer

Ждите ответа!... Ждите ответа!... Ждите......

Удалено · Answer

Обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества,  по закону о защите прав потребителей обращаться не имеет смысла если на руках нет не каких документов.

Музыкантов Петр Владимирович · Answer

Если знаете координаты и в объявлении не шулеры- однодневки, обращайтесь в полицию с заявлением по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) . Полагаю, что нет не того и другого, так что смиритесь.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

У Вас два варианта:
1. Обратиться с заявлением в полицию о мошенничестве, поскольку вполне может быть что эти работники таковыми вовсе не являются.
2. Обратиться с претензией в эту организацию, если она действительно существует и ведет деятельность, в последующем можно обратися в суд и требовать в том числе компесации морального вреда!

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Если выходят на связь по телефону, Вам дорога в полицию с заявлением о мошенничестве (ч. 1 ст. 159 УК РФ) - пусть дознавателя (обычно такие дела скидываются участковому уполномоченному полиции) покормят завтраками по телефону.

Ремонт стиральной машины - как избежать мошенничества

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Несоблюдение гарантии - Как вернуть деньги за ремонт сломавшейся стиральной машины?

Вопрос - Возможно ли отказаться от сломанной стиральной машинки на гарантии и потребовать новую?

Мастер оставил неработающую стиральную машину и отключил телефон - что делать и как забрать свою деталь?

Проблемы с ремонтом стиральной машины - можно ли вернуть деньги и расторгнуть договор?

Столкнулась с проблемой гарантийного обслуживания стиральной машинки Индезит - прошло 3 недели, а мастер так и не приехал.

Проблемы с гарантией - второй раз сдал телефон на ремонт, сроки истекли и на горячей линии не помогают

Мастер починки стиральных машин требует предоплату и не дает гарантии - что делать?

Отвечают, что нет з/ч, но деньги вернуть отказываются.

Проблемы с автомобилем после заправки - Муж требует компенсацию от АЗС за убытки - вымогательство?

Что делать, если компания не выполняет обещания по замене сломанных деталей стиральной машинки без заключенного договора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59