Вопрос возврата предоплаты за межкомнатные двери - могу ли я отказать клиенту?

Вопрос №3521235 из г. Воронеж
опубликован 11.03.2014, 20:07

Клиент заказал межкомнатные двери, а через 9 дней отказался и просит вернуть предоплату, двери еще на фабрике, но уже готовы, могу ли я отказать клиенту в возврате денег.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Щеголеватых Роман Алексеевич

Адвокат Воронеж, стаж 12 лет

5.0 445 отзывов

Если вы не нарушили условия договора по срокам предоставления товара то можете не возвращать денежные средства ст.487 ГК РФ В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

12.03.2014, 10:14

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 487. Предварительная оплата товара

Ожгибесов Сергей Борисович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.9 1886 отзывов

если предоплата оформлена задатком, то нет. все равно пусть пишет письменную претензию. если Вы сроки не нарушали, то взыскание будет проблематично. Двери то изготовляются по заказ, а не продаются со склада. В этом плане и подготовите ответ. При заключении договора обязательства возникают не только у Вас, но и у покупателя - выкупить товар, доплатив стоимость при получении.

11.03.2014, 20:13

Спасибо за ответ! В договоре купли-продажи предоплата указана терминами:предоплата и аванс,сроки не нарушены,а подходят ли двери под категорию непродовольственных товаров не подлежащих возврату?

Спросить юриста