Передача персональных данных банком коллекторам - вопросы легитимности и возможные решения

Вопрос №3521597 из г. Пермь
опубликован 11.03.2014, 20:49

Question

Задолжал банку. Задолженность 11 дней. Сегодня позвонили из РусДолга - соответственно с наездом об оплате задолженности. На вопрос: на основании чего банк передал вам персональную информацию - ответ: на основании клиентского договора с банком. При этом они отметили, что долг не передан и возвращать его надо банку, а не им. Т.е. по сути, РусДолг - как псы наемники. Моего согласия на передачу данных, естественно никто не спрашивал. В кредитном договоре лишь подпись о разрешение на обработку и хранение ПД. Почитав, законодательство, сложилось двоякое мнение.
Вопрос: правомерен ли был банк передать мои персональные данные и финансовую информацию коллекторам? Куда подать жалобу? Или сразу в суд? P.S. естественно, кредит оплачивать не отказываюсь.

Пугаев Антон Владиславович · Accepted Answer

Как правило, условие о передаче и обработке содержится в договоре или сопутствующих бумагах. В вашей ситуации обработка обусловлена исполнением договора, следовательно все законно. А вот как коллектора хранят, используют, защищают, уничтожают второй вопрос! Направьте запрос в банк об основании обработки ПД 3-м лицом, далее если выявите нарушение в роскомнадзор, прокуратуру или суд это как вам будет угодно.

Удалено · Answer

Здравствуйте!
Деятельность коллекторских организаций и передача долга незаконны. В вашей ситуации можно обратиться в суд, а также написать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Если вам нужна помощь по вашему делу, можете обратиться к нам. В нашей компании действует услуга "Антиколлектор" для помощи по подобным вопросам.

Передача персональных данных банком коллекторам - вопросы легитимности и возможные решения

Похожие вопросы

Уведомление о передаче информации о задолженности по кредитному договору третьим лицам Банком

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Как оспорить действия банка после отзыва разрешения на передачу персональных данных коллекторам?

Влияет ли небольшая задолженность перед банком на передачу персональных данных коллекторам?

Кто является правомочным получателем платежей - банк или коллекторы - в случае передачи долга?

Банк осуществляет обработку персональных данных без согласия субъекта - к каким последствиям это может привести?

Банк отозвал согласие на обработку персональных данных, но долг передан коллекторам - законно ли это?

Как расторгнуть кредитный договор после решения суда в пользу банка о взыскании задолженности?

ОТП банк передал мою задолжность коллекторам - правомерно ли это при истечении срока исковой давности?

Проблема с кредитом после лишения банка лицензии - законна ли передача персональных данных коллекторам?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59