Пуховик из Фин Флаера - Разводы после снегопада и отказ магазина. Как решить проблему?
опубликован 12.03.2014, 13:45
Помогите с решением пуховика. Купила 22 декабря пуховик в Фин Флаере за 13299 р. хожу в нем уже 2 месяца очень редко и однажды выпал сильный снегопад, после которого придя домой я обнаружила подтеки желтый. Разводы по всему пуховику. Теперь он вместо белого цвета стал в разводах, хотя в магазине утверждали что такого не будет что просто тряпочкой протереть. Я обратилась в магазин, на что мне отказали. Сказали или надо было втечении 14 дней новым или идите в химчистку и стирайте. Но не могу же я стриать после каждого снега, вещь то зимняя. А директор сказал обращаться в Москву к производителю, мол он просто продавец. Как правильно поступить в мою пользу.
Здравствуйте! Обратитесь в общество по защите прав потребителей. Устранить недостатки должен сперва продавец. Смотрите ст 27-28 закона о защите прав потребителей
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Опробовала новый пуховик и столкнулась с неприятной ситуацией - запах и словесные проявления окружающих.
Проблема с новым пуховиком - как вернуть товар и получить возмещение
Химчистка предлагает однократное возмещение за испорченный пуховик - оправданный подход?
Отказ в возврате пуховика - возможно ли подать в суд?
Проблемы с белым пуховиком - как избавиться от желтых пятен и разводов?
Проблемы с пуховиком - как вернуть его в исходное состояние?
Проблемы с качеством пуховика - отсутствие чека и бирок, повреждения после носки, отказ продавца от замены
Нарушение условий химчистки - претензия на возмещение стоимости пуховика и химчистки
Потеряли пояс от пуховика в химчистке - что требовать и как определить стоимость вещи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут