20.07.13 в интернет-магазине был приобретен фотоэпилятор для домашнего использования. Срок гарантии 12 мес. Прибор.

Вопрос №3531848 из г. Москва
опубликован 13.03.2014, 10:01

Здравствуйте! 20.07.13 в интернет-магазине был приобретен фотоэпилятор для домашнего использования.Срок гарантии 12 мес.Прибор использовался с соблюдением правил эксплуатации,через 2 месяца,во время проведения процедуры в аппарате произошел хлопок,запах гари,прибор был отключен,следующие попытки его включить ни к чему не привели,аппарат сломался.Мной было написано письмо на электронную почту магазина поэтой проблеме.Мне ответили,что надо переслать прибор почтой DSL за свой счет, мне его заменят на новый после проведения экспертизы и пришлют.Чуть больше ,чем через месяц мне прислали новый прибор,результатов проведенной экспертизы мне не сообщили.Во время использования фотоэпилятора второй раз после замены,взорвалась лампа,совершающая фотовспышки,появился дым и запах гари,прибор был отключен от сети.В последствии не работал,даже с замененной фотолампой(дополнительной) не работал,при включении в сеть издавал нехарактерные потрескивания. Пожалуйста,подскажите, могу я требовать от продавца возврата денег за этот товар и компенсации средств ,потраченных на доставку до места гарантийного обслуживания(вес прибора 1,3 кг)?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

20.07.13 в интернет-магазине был приобретен фотоэпилятор для домашнего использования. Срок гарантии 12 мес. Прибор.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы