Купил телефон. Примерно через месяц он стал плохо работать. Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги.
Вопрос №3532307
из г. Светлый
опубликован 13.03.2014, 11:05
опубликован 13.03.2014, 11:05
Купил телефон. Примерно через месяц он стал плохо работать. Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
13.03.2014, 11:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон гарантия 1 год через 4 месяца 1 наушник стал плохо работать могу ли я потребовать обменять наушники.
Что делать, если новый телефон начал тормозить и не позволяет совершать звонки - возврат денег или обмен на другую модель?
Проблема с телефоном, купленным в Юлмарте - динамик не работает, но гарантийный ремонт не выявил неисправностей
Купил телефон 4-е месяца назад, на днях он перестал работать. Могу ли я обменять телефон на другой или же вернуть деньги?
Возврат беспроводных наушников - возможно ли вернуть деньги или обменять на новые с гарантией?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - можно вернуть деньги или обменять оборудование?
Возможно ли вернуть или обменять телефон в магазине Связной, если за 4 месяца начал хрипеть динамик? Что требовать от продавца?
Проблемы с новым телефоном - возможность обмена или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут