Юридическое лицо желает заменить водонагреватель с дефектным элементом, но магазин отказывает. Кто прав?
Вопрос №3533738
из г. Кинешма
опубликован 13.03.2014, 13:45
опубликован 13.03.2014, 13:45
Юридическое лицо приобрело водонагреватель, предварительно оплатив его безналичным путем. При установке выяснилось, что не работает водонагревательный элемент. Специализированной организацией составлен акт дефектации и вынесено заключение, что водонагреватель ремонтопригоден. Мы хотели бы замены товара на новый аналогичный, но магазин отказывается от замены и от возврата денег тоже, ссылаются на то что мы юридическое лицо. Прав ли магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, добрый день.
К сожалению в Вашем случае продавец прав.
Замена товара на аналогичный предусмотрена Законом о защите прав потребителей, который не распространяет свое действие на покупателей-юридических лиц.
В Вашем случае следует руководствоваться Гражданским Кодексом РФ.
Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.(ст. 475 ГК РФ)
13.03.2014, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с индикатором температуры после установки - возможность возврата товара и законность действий магазина ОБИ в Саратове
Проблемы с аккумуляторной батареей новой дрели-шуруповерта - можно ли требовать замену или возврат товара?
Требование корпорации Центр вернуть деньги за водонагреватель и установку
Возврат денег по гарантии отклонен после ремонта водонагревателя - нарушение прав потребителя?
Проблемы с компьютерным контроллером USB - условия гарантии и возврат денег
Проблемы с GPS в видеорегистраторе - мои требования о замене аппарата или возврате денег не выполняются
Продавец должен вернуть деньги в течении 10 дн с момента подачи заявления или все-таки с момента возврата товара в магазин?
Возможность возврата и вопрос о качестве запасной части для водонагревателя - права и обязанности покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут