Проблемы с компьютерным контроллером USB - условия гарантии и возврат денег
Вопрос №3677682
из г. Тюмень
опубликован 02.04.2014, 14:30
опубликован 02.04.2014, 14:30
Сегодня приобрел компьютерный контроллер USB. При установке выяснилось, что драйвера в комплекте не подходят к устройству, со сторонними драйверами устройство не работает, при внимательном осмотре платы были обнаружены следы ржавчины и коррозии на микросхемах. В гарантийном талоне указаны следующие условия: 1. товар меняется на аналогичный, 2. товар меняется на подобный, 3. при временном отсутствии товара замена производится в месячный срок, 4. при невозможности замены производится выплата уплаченных денег. Правомерны ли такие условия гарантии и что мне сделать для возврата денег, поскольку замена товара мне не нужна? Большое спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании п.18 ФЗ О защите прав потребителей Вы вправе потребовать возврата денег за товар ненадлежащего качества в течении 15 дней момента покупки товара. Продавец вправе провести проверку качества товара в течении 10 дней.
02.04.2014, 14:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
По закону в течении какого времени я могу поросить замены товара или возврата денег?
Приобрели неисправный утюг с парогенератором - претензии к продавцу и требование экспертизы качества товара
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения - Как вернуть деньги за планшет?
Продавецом был продан идеальный USB-провод для зарядки, но покупателю он не помогает - кто должен вернуть деньги?
Как правильно рассчитывается гарантийный срок на замененные смартфоны - опыт взаимодействия с МТС.
Отказ в замене или ремонте мультимедийного устройства в автосалоне по гарантии из-за окончания гарантии автомобиля
Возможен возврат денег вместо замены товара при наличии гарантии для телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут