Проблемы с компьютерным контроллером USB - условия гарантии и возврат денег
Вопрос №3677682
из г. Тюмень
опубликован 02.04.2014, 14:30
опубликован 02.04.2014, 14:30
Сегодня приобрел компьютерный контроллер USB. При установке выяснилось, что драйвера в комплекте не подходят к устройству, со сторонними драйверами устройство не работает, при внимательном осмотре платы были обнаружены следы ржавчины и коррозии на микросхемах. В гарантийном талоне указаны следующие условия: 1. товар меняется на аналогичный, 2. товар меняется на подобный, 3. при временном отсутствии товара замена производится в месячный срок, 4. при невозможности замены производится выплата уплаченных денег. Правомерны ли такие условия гарантии и что мне сделать для возврата денег, поскольку замена товара мне не нужна? Большое спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании п.18 ФЗ О защите прав потребителей Вы вправе потребовать возврата денег за товар ненадлежащего качества в течении 15 дней момента покупки товара. Продавец вправе провести проверку качества товара в течении 10 дней.
02.04.2014, 14:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 861
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 560
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
По закону в течении какого времени я могу поросить замены товара или возврата денег?
Приобрели неисправный утюг с парогенератором - претензии к продавцу и требование экспертизы качества товара
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Отказ в гарантийном ремонте из-за механического повреждения - Как вернуть деньги за планшет?
Продавецом был продан идеальный USB-провод для зарядки, но покупателю он не помогает - кто должен вернуть деньги?
Как правильно рассчитывается гарантийный срок на замененные смартфоны - опыт взаимодействия с МТС.
Отказ в замене или ремонте мультимедийного устройства в автосалоне по гарантии из-за окончания гарантии автомобиля
Возможен возврат денег вместо замены товара при наличии гарантии для телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут