Неприятный опыт - Ремень из магазина МрСумккин порвался в день 8-го марта и отказались вернуть деньги

Вопрос №3533899 из г. Москва
опубликован 13.03.2014, 14:04

Question

Я приобрела себе кожанный ремень в магазине МрСумккин (Мега Белая дача) в конце февраля. И решила одеть его на праздник, 8-го марта. Каково же было мое разочарование, когда я одела этот ремень и села, он просто порвался, как бумажный на две половины, я не скажу что я худая, но и не полная, у меня размер одежды 50-й. Конечно праздник мне это подпортило. 10 марта я поехала сдать этот ремень обратно в магазин (Мега Белая дача), но его там не приняли, сославшись на то, что деньги возвращают только в сервисном центре данного магазина (метро Водный стадион). 13 марта, я отпрасилась с работы и поехала в сервисный центр - через всю Москву, время в пути около 2-х часов - у меня забрали ремень и сказали звонить не раньше понедельника, т.е. 17 марта. Они скажут вернут мне деньги или нет! В связи с этим у меня два вопроса: 1-й - почему мне не вернули деньги в том магазине, где я покупал этот ремень и заставили ехать по другому адресу и 2-й - почему не отдали деньги сразу? Заранее спасибо!

Краснов Игорь Николаевич · Accepted Answer

"1-й - почему мне не вернули деньги в том магазине, где я покупал этот ремень и заставили ехать по другому адресу и 2-й - почему не отдали деньги сразу?" 
Во первых- проведение экспертизы товара- это обязанность магазина. И они воспользовались вашей неосведомленностью и послали вас "черти куда". А во вторых- не вернули деньги сразу- потому что магазину надо убедиться в том, что в обрыве ремня виноват производитель.

Неприятный опыт - Ремень из магазина МрСумккин порвался в день 8-го марта и отказались вернуть деньги

Похожие вопросы

Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?

Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом

Проблемы с сенсорным телефоном после ремонта - отказ магазина в ответственности

Сломался новый компьютер - можем ли вернуть его в магазин и получить деньги обратно?

Оплата транспортировки часов после сервисного ремонта - правомерно или нет?

Мужу отказали в возврате денег за сотовый телефон с браком - что делать дальше?

Проблема с ноутбуком - не включается и не заряжается. Как решить ситуацию и получить возмещение?

Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями

И как заставить сервисный центр или магазин возместить причиненный ущерб.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59