Проблема с зарядкой планшетного компьютера после покупки - магазин отказывается от гарантийного ремонта
Вопрос №3534616
из г. Волгоград
опубликован 13.03.2014, 15:34
опубликован 13.03.2014, 15:34
Купили планшетный комп. Через три дня перестал заряжаться, отвезли в магазин Ситилинк чтобы сделали ремонт, через 10 дней нам его вернули с отпиской что это не гарантийный случай, что теперь делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Настаивайте на проведении экспертизы товара. Если под "отпиской" вы подразумеваете, проведенную магазином проверку качества или экспертизу, то вы вправе также провести свою экспертизу.
Кроме того, вы вправе были присутствовать при экспертизе.
Если уверены, что вашей вины в поломке нет,тогда пишите претензию об отказе от исполнения договора и возврате денег и отдайте 1 экз. в магазин.
Если в течении 10 дней не вернут, обращайтесь в суд
13.03.2014, 15:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Надежда, нужно обращаться в суд и в судебном порядке требовать возврата денежных средств либо замены планшета.
Чтобы Вам помочь, нужно ознакомится с самим текстом отписки.
Если необходима помощь в решении Вашего вопроса - обращайтесь (8-917-837-61-69)
13.03.2014, 21:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если автоаккумулятор не заряжается и магазин отказывается взять его по гарантии?
Планшет перестал заряжаться после трех недель использования - что делать в данной ситуации?
Купил неисправный планшет - как решить проблему после экспертизы и отказа в ремонте
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин не удовлетворяет требования покупателя?
Проблемы с планшетом - Несколько ремонтов и ошибка системы - Как расторгнуть договор купли-продажи?
Муж купил телефон, который постоянно ломается - что делать?
Проблемы с гарантией - планшет куплен в Связном не работает, сервисный центр не помогает
Проблемы с телефоном после ремонта в Связном - возможность возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут