Приобрела друзьям в подарок на новоселье в интернет-магазине Сотмаркет ионный очиститель воздуха. В общих.
Вопрос №3541559
из г. Москва
опубликован 14.03.2014, 14:51
опубликован 14.03.2014, 14:51
Здравствуйте! Приобрела друзьям в подарок на новоселье в интернет-магазине Сотмаркет ионный очиститель воздуха. В общих характеристиках на сайте про него написано, что обслуживаемая площадь у очистителя 80м2. Площадь квартиры у друзей 62м2, поэтому выбрала эту модель (так сказать, с запасом). Когда друзья распаковали подарок, то в инструкции обнаружили, что диапазон действия у очистителя ДО 45 м2. Получается, что работники интернет- магазина ввели меня в заблуждение относительно мощности данного технического приспорсобления и я зря потратила 4900 р. + 90 р.доставка - дешевле было купить 4 маленьких приборчика в каждую комнату. Пересылка неподошедшего товара, согласно правил этого интернет-магазина, осуществляется за счет покупателя (т.е. за мой счет). Выходит, за доставку я заплачу дважды, а, поскольку прибор технически сложный, то у меня его скорее ввсего, не примут. Как правильно составить претензию (на какие документы ссылаться), чтобы магазин вернул мне деньги, так как описание товара на сайте не соответствует действительности?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Ошибки в описании товара - обязан ли интернет-магазин вернуть деньги?
Претензия магазину из-за нарушения срока доставки - юридические аспекты и требования
Претензия по нарушению срока доставки и отсутствию указания о задержке в договоре
Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?
Отказ в возврате пылесоса после использования - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?
Проблема с заказанной мебелью - возможно ли потребовать возврат денег и доставку правильной модели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут