Невозможность использования заявленных форматов на купленном сотовом телефоне - претензия на товар ненадлежащего качества
Вопрос №3541589
из г. Новошахтинск
опубликован 14.03.2014, 14:58
опубликован 14.03.2014, 14:58
Купили сотовый телефон, в котором не поддерживаются заявленные форматы (МР 4, JAR, JAD). При попытке вернуть телефон в магазин, было сказано, что это сложно-технический товар, который возврату и обмену не подлежит. Могут только взять на дополнительную проверку качества. А разве это не является товаром ненадлежащего качества? И как правильно написать претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Могу направить Вам (или составить) указанную претензию. БЕСПЛАТНО. Напишите мне в личку. Хотя, лучше Вам подойти на прием с пн-пт, с 9-18. Предварительно запись на прием по телефону 275 35 14. Консультация бесплатная.
14.03.2014, 15:08
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за ответ! очень надеюсь на Вашу помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате телефона после 4-х дней
Спор о возврате часов - являются ли они сложно техническим товаром и каков срок проверки качества?
Как вернуть кварцевые часы ненадлежащего качества и какая законная продолжительность проверки качества?
Вернуть кнопочный мобильный телефон из-за проблем с качеством связи - продавец отказывается обменять или принять обратно.
Интернет-магазин прислал неисправный товар - претензия, обмен и новый бракованный телефон
«Магазин отказывается заменить сломанный сотовый кнопочный телефон, ссылаясь на его сложность согласно законодательству РФ»
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Отсутствие обмена товара ненадлежащего качества - правомерное действие или нарушение закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут