Невозможность использования заявленных форматов на купленном сотовом телефоне - претензия на товар ненадлежащего качества
Вопрос №3541589
из г. Новошахтинск
опубликован 14.03.2014, 14:58
опубликован 14.03.2014, 14:58
Купили сотовый телефон, в котором не поддерживаются заявленные форматы (МР 4, JAR, JAD). При попытке вернуть телефон в магазин, было сказано, что это сложно-технический товар, который возврату и обмену не подлежит. Могут только взять на дополнительную проверку качества. А разве это не является товаром ненадлежащего качества? И как правильно написать претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Могу направить Вам (или составить) указанную претензию. БЕСПЛАТНО. Напишите мне в личку. Хотя, лучше Вам подойти на прием с пн-пт, с 9-18. Предварительно запись на прием по телефону 275 35 14. Консультация бесплатная.
14.03.2014, 15:08
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за ответ! очень надеюсь на Вашу помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 658
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате телефона после 4-х дней
Спор о возврате часов - являются ли они сложно техническим товаром и каков срок проверки качества?
Как вернуть кварцевые часы ненадлежащего качества и какая законная продолжительность проверки качества?
Вернуть кнопочный мобильный телефон из-за проблем с качеством связи - продавец отказывается обменять или принять обратно.
Интернет-магазин прислал неисправный товар - претензия, обмен и новый бракованный телефон
«Магазин отказывается заменить сломанный сотовый кнопочный телефон, ссылаясь на его сложность согласно законодательству РФ»
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Отсутствие обмена товара ненадлежащего качества - правомерное действие или нарушение закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут