Проблемы с покупкой и гарантией сотового телефона
Вопрос №3543937
из г. Луга
опубликован 14.03.2014, 20:51
опубликован 14.03.2014, 20:51
31 декабря 2013 мы купили т.е. взяли в кредит сотовый телефон стоимостью 11 т.р.,прийдя домой я заметила трещину в разъёёме для зарядки, на следующий день я пошла в магазин где покупала телефон, на что мне продавец сказал мы не можем принять телефон т.к не товарный вид, телефон у меня не падал, были свидетели которые видели как я распаковывала и заметил сосед этот скол, через месяц сдала телефон по гарантии стал тихо и играть и хрепеть динамик, после ремонта ничего не поменялось, только стал виснуть, взяли второй раз, ещё жду... могу ли я вернуть деньги или новый телефон т.к они его 2 раза уже разбира, мне нужен нормальный телефон...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена!
Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи товара. Однако необходимо знать, давали ли вы письменное согласие на повторный ремонт, и в какие сроки Продавец обязывался его выполнить. Вы можете записаться на консультацию по тел. (812) 9817064 для всестороннего анализа ситуации.
С уважением, юридический центр "Фарватер".
14.03.2014, 22:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Проблемы с гарантией - что делать, если ремонт не устранил дефект?
Проблемы с гарантией - неисправности исправили не полностью, отказ в ремонте из-за трещины экрана после 35 дней. Как поступить?
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?
После ремонта телефона остались проблемы - что делать и какие варианты имеются?
Проблемы после покупки - Не работает динамик и дисплей. Возможность вернуть деньги?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Девушки которые работают в центре где я покупала телефон сказали, что деньги они не отдадут, только через суд!
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут