Проблемы с покупкой и гарантией сотового телефона
Вопрос №3543937
из г. Луга
опубликован 14.03.2014, 20:51
опубликован 14.03.2014, 20:51
31 декабря 2013 мы купили т.е. взяли в кредит сотовый телефон стоимостью 11 т.р.,прийдя домой я заметила трещину в разъёёме для зарядки, на следующий день я пошла в магазин где покупала телефон, на что мне продавец сказал мы не можем принять телефон т.к не товарный вид, телефон у меня не падал, были свидетели которые видели как я распаковывала и заметил сосед этот скол, через месяц сдала телефон по гарантии стал тихо и играть и хрепеть динамик, после ремонта ничего не поменялось, только стал виснуть, взяли второй раз, ещё жду... могу ли я вернуть деньги или новый телефон т.к они его 2 раза уже разбира, мне нужен нормальный телефон...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена!
Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи товара. Однако необходимо знать, давали ли вы письменное согласие на повторный ремонт, и в какие сроки Продавец обязывался его выполнить. Вы можете записаться на консультацию по тел. (812) 9817064 для всестороннего анализа ситуации.
С уважением, юридический центр "Фарватер".
14.03.2014, 22:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 296
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Проблемы с гарантией - что делать, если ремонт не устранил дефект?
Проблемы с гарантией - неисправности исправили не полностью, отказ в ремонте из-за трещины экрана после 35 дней. Как поступить?
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?
После ремонта телефона остались проблемы - что делать и какие варианты имеются?
Проблемы после покупки - Не работает динамик и дисплей. Возможность вернуть деньги?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Девушки которые работают в центре где я покупала телефон сказали, что деньги они не отдадут, только через суд!
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут