Проблемы с покупкой и гарантией сотового телефона
Вопрос №3543937
из г. Луга
опубликован 14.03.2014, 20:51
опубликован 14.03.2014, 20:51
31 декабря 2013 мы купили т.е. взяли в кредит сотовый телефон стоимостью 11 т.р.,прийдя домой я заметила трещину в разъёёме для зарядки, на следующий день я пошла в магазин где покупала телефон, на что мне продавец сказал мы не можем принять телефон т.к не товарный вид, телефон у меня не падал, были свидетели которые видели как я распаковывала и заметил сосед этот скол, через месяц сдала телефон по гарантии стал тихо и играть и хрепеть динамик, после ремонта ничего не поменялось, только стал виснуть, взяли второй раз, ещё жду... могу ли я вернуть деньги или новый телефон т.к они его 2 раза уже разбира, мне нужен нормальный телефон...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена!
Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи товара. Однако необходимо знать, давали ли вы письменное согласие на повторный ремонт, и в какие сроки Продавец обязывался его выполнить. Вы можете записаться на консультацию по тел. (812) 9817064 для всестороннего анализа ситуации.
С уважением, юридический центр "Фарватер".
14.03.2014, 22:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 273
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Проблемы с гарантией - что делать, если ремонт не устранил дефект?
Проблемы с гарантией - неисправности исправили не полностью, отказ в ремонте из-за трещины экрана после 35 дней. Как поступить?
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?
После ремонта телефона остались проблемы - что делать и какие варианты имеются?
Проблемы после покупки - Не работает динамик и дисплей. Возможность вернуть деньги?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Девушки которые работают в центре где я покупала телефон сказали, что деньги они не отдадут, только через суд!
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут