Проблемы с гарантией - что делать, если ремонт не устранил дефект?

Вопрос №5365622 из г. Чапаевск
опубликован 13.11.2014, 11:35

Взяла в рассрочку телефон пол года назад. 2 месяца назад сел динамик у телефона (стал немного хрипеть). Сдала его по гарантии, через месяц он пришел (ничего с ним не сделали, написали, что нужно отключить в нем услугу какую-то). Месяц назад отправила его ещё раз, отключила всё,что только возможно было. Вернули 2 дня назад (написали, что жалоба не подтвердилась). Но телефон намного тише и с хриплением. Что мне делать? Как потребовать или деньги или новый товар.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Необходимо предъявить письменную претензию на возврат его стоимости на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.

13.11.2014, 11:37
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 минуту

Чапаевск - онлайн услуги юристов