Антон Вячеславович
27.04.2017, 19:19
Проблемы с телефоном на гарантии - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (5)
Взяла в рассрочку телефон пол года назад. 2 месяца назад сел динамик у телефона (стал немного хрипеть). Сдала его по гарантии, через месяц он пришел (ничего с ним не сделали, написали, что нужно отключить в нем услугу какую-то). Месяц назад отправила его ещё раз, отключила всё,что только возможно было. Вернули 2 дня назад (написали, что жалоба не подтвердилась). Но телефон намного тише и с хриплением. Что мне делать? Как потребовать или деньги или новый товар.
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат его стоимости на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 453 Поиск Регистрация