Проблемы с гарантией - Роутер сломался через 2 недели, сервисный центр не отвечает уже более месяца
Вопрос №3547630
из г. Углич
опубликован 15.03.2014, 16:14
опубликован 15.03.2014, 16:14
Я купил роутер он проработал 2 недели и сломался, я отнёс его обратно, продавец сказал что отправим в сервисный центр, жду больше месяца ни ответа ни привета, заехал в магазин они мне ответили что жди процедура занимает 45 дней. Законно ли это? ведь в замен мне не дали другой роутер и я остался без интернета и телевидения.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы считаете. что продавец нарушил Ваши права, как потребителя и уклоняется от исполнения Ваших ЗАКОННЫХ требований, Вы вправе написать продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию. Если продавец продолжит "упираться" - то тогда в СУД.
Срок ремонта не должен превышать 45 дней.
15.03.2014, 16:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
134
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
616
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть/обменять сломанный роутер - что правильно делать в такой ситуации?
Проблемы с проточными водонагревателями - что делать, если они постоянно течут?
Продавец отказался заменить сломанный кухонный комбайн - что делать в данной ситуации?
Кто должен забирать сломанный продукт на гарантийный ремонт - покупатель или интернет магазин?
Проблема с новым wi-fi роутером - как вернуть товар в магазин и получить аналогичное устройство?
Постоянные поломки видеорегистратора - требуется замена товара или возврат денежных средств
Заголовок - \nПокупка и ремонт телефона в магазине - жду уже 45 дней
Сломался дорогой ноутбук в рассрочку - ожидание сервисной экспертизы в течение двух недель
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут