Возможно ли возвратить телефон и получить деньги после истечения гарантийного срока и обращения в сервисную мастерскую?
Вопрос №3549850
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2014, 01:17
опубликован 16.03.2014, 01:17
Вопрос такой, чуть больше года назад я покупала мобильный телефон, после полу года использования, телефон перестал работать и гарантийный талон (1 год) с прикрепленным чеком был утерян. Я отнесла телефон в платную мастерскую, где после диагностики мне сказали, что у телефона сгорела важная плата и ремонт не возможен т.к. таких плат нет в наличии, в общем телефон так и остался не отремонтированный. Спустя месяц я нашла гарантийный талон с чеком, но год гарантии прошел. Могу ли я вернуть телефон продавцу и свои денежные средства, после истечении гарантийного срока и после обращения в не в сервисную ремонтную мастерскую?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вы если докажите, что тел сгорел во время гарантийного срока, то продавец будет обязан его обменять. Но если экспертиза подтвердит, что вы виновные в порче тел, денег или обмен Вам не будет. Удачи.
16.03.2014, 02:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Проблемы с iPhone SE после истечения гарантии - сгоревшая плата и вопросы о производственном браке
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Неисправный мобильный телефон - Как продолжить борьбу за гарантийный ремонт или замену?
Как вернуть деньги за сотовый телефон с неисправным экраном в магазине DNS без гарантийного талона?
Гарантийный ремонт подтвержден - что делать, если мой телефон был с браком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут